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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版云计算服务合同协议

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2云计算服务

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5技术支持

1.6服务级别协议（SLA）

1.7费用与支付

1.8违约与赔偿

1.9隐私与数据保护

1.10法律适用与争议解决

1.11合同的生效、变更与终止

1.12保密条款

1.13知识产权

1.14通知与联系

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2云计算服务

1.3服务内容

乙方提供的服务内容具体包括但不限于：

1.3.1提供云计算资源，包括但不限于虚拟服务器、云存储、云数据库等；

1.3.2提供云计算平台的运行维护，确保平台的稳定性、安全性和可靠性；

1.3.3提供技术支持，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等；

1.3.4提供服务级别协议（SLA）承诺，确保服务达到约定的性能指标。

1.4服务期限

本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

1.5技术支持

乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。技术支持的联系方式和响应时间等具体事项详见附件。

1.6服务级别协议（SLA）

1.6.1服务可用性：不低于99.9%；

1.6.2数据传输速度：不低于约定速率；

1.6.3故障响应时间：不超过1小时；

1.6.4故障恢复时间：不超过4小时。

1.7费用与支付

1.7.1本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

1.7.2甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式按时足额支付服务费用。付款周期为按月支付，自服务开始之日起每月底前支付当月服务费用。

1.7.3乙方在收到甲方支付的服务费用后，应及时为甲方提供约定的服务。

8.违约与赔偿

8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

8.2甲方逾期支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付服务费用超过____天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

8.3乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在合理期限内改正；乙方未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

9.隐私与数据保护

9.1乙方承诺对甲方提供的个人信息和业务数据予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

9.2

乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

9.3乙方在处理甲方数据时，应遵守相关的法律法规和行业标准。

10.法律适用与争议解决

10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.合同的生效、变更与终止

11.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

11.2在合同有效期内，如双方同意变更本合同的任何内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。

11.4本合同到期前，双方如需终止合同，应提前____天书面通知对方。

12.保密条款

12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

13.知识产权

13.1乙方保证其提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权。

13.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

14.通知与联系

14.1双方应通过书面形式发送通知，通知应以确切的方式送达对方指定的联系方式。

14.2甲方的联系信息：

地址：________________________

联系人：________________________

电话：________________________

电子邮箱：______________________

14.3乙方的联系信息：

地址：________________________

联系人：________________________

电话：_________