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2025年电话客服代表劳务派遣合同
合同/协议编号：____________
甲方（劳务派遣单位）：__________
乙方（用工单位）：__________
鉴于甲方具备劳务派遣资质，乙方需要招聘电话客服代表，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方派遣电话客服代表至乙方工作事宜，达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲方派遣电话客服代表至乙方工作期间，双方的权利义务关系，确保劳务派遣工作的顺利进行。
二、签订背景
1.乙方因业务发展需要，决定招聘电话客服代表，以满足客户服务需求。
2.甲方作为具备劳务派遣资质的单位，愿意为乙方提供电话客服代表的派遣服务。
三、合同期限
本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起至__________年__________月__________日止。
四、劳务派遣人员
1.甲方负责派遣电话客服代表至乙方工作，派遣人数为__________人。
2.甲方派遣的电话客服代表应具备以下条件：
（1）年龄在__________周岁至__________周岁之间；
（2）具备良好的沟通能力和服务意识；
（3）具备一定的电话客服工作经验；
（4）具备计算机操作能力。
五、工作内容
电话客服代表在乙方工作期间，主要负责以下工作：
1.接听客户来电，解答客户疑问，提供优质服务；
2.处理客户投诉，及时反馈给相关部门；
3.负责客户信息收集、整理及维护；
4.完成乙方交办的其他相关工作。
六、双方权利义务
1.甲方权利义务：
（1）负责派遣符合要求的电话客服代表至乙方工作；
（2）对派遣的电话客服代表进行岗前培训；
（3）对派遣的电话客服代表进行日常管理；
（4）按约定支付乙方劳务派遣费用。
2.乙方权利义务：
（1）按照约定支付甲方劳务派遣费用；
（2）为电话客服代表提供必要的工作条件；
（3）对电话客服代表进行工作指导；
（4）对电话客服代表进行考核和奖惩。
七、违约责任
1.甲方违约责任：
（1）未按约定派遣电话客服代表的，应向乙方支付违约金__________元；
（2）派遣的电话客服代表不符合要求的，应承担相应责任。
2.乙方违约责任：
（1）未按约定支付劳务派遣费用的，应向甲方支付违约金__________元；
（2）违反合同约定，对电话客服代表进行不当处罚的，应承担相应责任。
八、争议解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他
1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________
乙方（盖章）：__________
主要条款内容：
一、服务内容
1.甲方应派遣符合乙方要求的电话客服代表至乙方工作地点，负责处理客户咨询、投诉、订单处理等日常客服工作。
2.电话客服代表应在乙方规定的工时间内提供服务，并按照乙方提供的客户服务流程和标准执行。
二、质量标准
1.电话客服代表应具备良好的语言表达能力、沟通能力和服务意识，能够迅速、准确地回答客户问题。
2.电话客服代表应遵守乙方制定的客户服务规范，保持良好的服务态度，确保服务质量。
3.甲方应对派遣的电话客服代表进行定期培训和考核，确保其服务质量符合乙方要求。
三、价格支付
1.乙方应向甲方支付电话客服代表的劳务派遣费用，包括但不限于基本工资、加班费、社会保险和福利等。
2.劳务派遣费用按月结算，甲方应在每月______日前向乙方提交费用结算单，乙方应在收到单据后的______日内支付费用。
3.如因乙方原因导致电话客服代表离职，乙方应按照合同约定支付相应的离职费用。
四、保密条款
1.双方对本合同内容以及在工作中获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2.合同终止后，双方仍应遵守本保密条款，直至相关商业秘密不再具有商业价值。
五、违约责任
1.若甲方未能按照约定派遣符合要求的电话客服代表，应向乙方支付违约金，违约金金额为未派遣人数乘以每人______元。
2.若乙方未能按约定支付劳务派遣费用，应向甲方支付违约金，违约金金额为未支付费用金额的______%。
3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、合同变更与解除
1.双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订书面变更协议。
2.如有下列情况之一，任何一方有权解除本合同：
（1）一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；
（2）因不可抗力致使合同无法履行；
（3）双
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