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2025年物业综合服务协议
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供物业综合服务事宜,经双方友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利义务关系,规范乙方为甲方提供的物业综合服务行为,确保物业服务的质量与效率,保障双方的合法权益。
二、签订背景
鉴于甲方拥有物业需求,乙方具备提供物业综合服务的能力,双方经协商一致,决定签订本合同,以明确双方的权利义务,实现互利共赢。
三、合同内容
(以下内容为合同具体条款,此处省略)
主要条款内容:
第一条服务内容
1.1乙方应按照甲方要求,提供以下物业综合服务:
(1)物业设施的日常维护与管理;
(2)公共区域的环境卫生、绿化、清洁;
(3)公共设施的维修与更换;
(4)安全保卫与消防管理;
(5)社区活动的组织与实施;
(6)其他经双方约定的服务事项。
第二条服务质量标准
2.1乙方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范,确保服务质量达到甲方满意。
2.2乙方应建立健全服务质量监控体系,定期对服务质量进行检查和评估。
2.3乙方应接受甲方对服务质量的监督和检查,及时整改存在的问题。
第三条服务期限
3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。
3.2本合同到期前____个月,甲方应书面通知乙方是否续签,逾期未通知的,视为甲方同意续签。
第四条价格支付
4.1本合同服务费用总额为人民币____元。
4.2乙方每月向甲方提交服务费用结算清单,甲方应在收到清单后____日内支付当月服务费用。
4.3甲方支付服务费用的方式为____,具体支付时间及方式由双方另行约定。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同约定的义务,应承担相应的违约责任。
5.2乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。
5.3甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付____%的滞纳金。
第六条保密条款
6.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的商业秘密负有保密义务。
6.2未经对方同意,任何一方不得泄露本合同内容或商业秘密。
第七条争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条合同的变更与解除
8.1本合同在履行过程中,如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方均有权解除合同,并免除相应的违约责任。
8.2除前款规定外,任何一方不得擅自变更或解除本合同。
8.3如需变更或解除本合同,双方应书面通知对方,并经双方协商一致。
第九条其他
9.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明:
第一条甲方权利与义务
1.1甲方权利:
(1)有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的物业综合服务;
(2)有权对乙方提供的服务进行监督和检查,并提出改进意见;
(3)有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时整改;
(4)有权在合同到期前决定是否续签合同。
1.2甲方义务:
(1)按照合同约定支付服务费用;
(2)为乙方提供必要的协助和支持,确保乙方能够顺利完成服务;
(3)对乙方提供的服务提出合理的要求和意见,并给予乙方合理的改进时间;
(4)遵守国家相关法律法规和物业管理规定,维护物业管理秩序。
第二条乙方权利与义务
2.1乙方权利:
(1)按照合同约定收取服务费用;
(2)有权要求甲方提供必要的协助和支持;
(3)有权对甲方提出的服务改进意见进行评估和实施;
(4)在甲方违反合同约定时,有权要求甲方承担违约责任。
2.2乙方义务:
(1)按照合同约定提供符合质量标准的物业综合服务;
(2)建立健全服务质量监控体系,确保服务质量达到甲方满意;
(3)对甲方提出的服务改进意见进行及时整改,并反馈整改结果;
(4)遵守国家相关法律法规和物业管理规定,确保物业管理的合法合规;
(5)对甲方提供的服务费用进行合法合规的使用。
第三条合同执行过程中的合作方式
3.1双方应建立定期沟通机制,每月至少召开一次会议,讨论合同执行情况、服务改进措施等事项。
3.2甲方应定期向乙方提供物业服务需求反馈,乙方应根据反馈调整服务内容和方式。
3.3双方应通过书面形式记录会议内容,并作为合同执行过程中的重要参考。
3.4乙方应建立健全服务档案,记录服务过程、问题处理、整改措施等信息,方便甲方查阅。
3.5双方应共同维护物业管理秩序,确保物业环境的安全、整洁和舒适。
第四条服务监督与整改
4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限
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