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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年门卫服务与物业管理综合协议

本合同目录一览

1.1服务范围

1.2服务内容

1.3服务时间

1.4服务地点

2.1服务费用

2.2费用支付方式

2.3费用支付时间

2.4费用调整

3.1物业管理职责

3.2物业管理范围

3.3物业管理标准

3.4物业管理责任

4.1服务人员要求

4.2服务人员培训

4.3服务人员考核

4.4服务人员更换

5.1安全管理

5.2保卫措施

5.3应急处理

5.4安全责任

6.1客户投诉处理

6.2客户满意度调查

6.3客户服务满意度标准

6.4客户服务改进措施

7.1合同期限

7.2合同解除条件

7.3合同终止

7.4合同续签

8.1违约责任

8.2违约赔偿

8.3违约争议解决

9.1合同变更

9.2合同修改

9.3合同补充

10.1合同生效

10.2合同备案

10.3合同附件

10.4合同解除

11.1保密条款

11.2保密范围

11.3保密期限

11.4保密责任

12.1法律适用

12.2争议解决

12.3约定争议解决方式

12.4约定管辖法院

13.1合同签署

13.2合同签署日期

13.3合同签署地点

13.4合同签署人员

14.1其他约定事项

14.2合同附件清单

14.3合同附件说明

14.4合同附件附件

第一部分：合同如下：

第一条服务范围

1.1本合同约定的服务范围包括但不限于门卫服务、物业管理、安全巡逻、秩序维护、环境卫生管理、绿化养护、公共设施维护等。

1.2服务区域为甲方指定的物业管理区域内，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及公共区域。

第二条服务内容

2.1门卫服务：24小时不间断的值守，负责人员出入管理、物品出入管理、外来人员登记、安全巡查等。

2.2物业管理：负责物业管理区域内公共设施的维护、绿化养护、环境卫生管理、秩序维护等。

2.3安全巡逻：定时在物业管理区域内进行巡逻，确保区域内安全。

2.4紧急事件处理：遇有突发事件或紧急情况，及时采取有效措施进行处理。

第三条服务时间

3.1服务时间为每日6:00至24:00，全年无休。

3.2如遇国家法定节假日，服务时间可根据实际情况进行调整。

第四条服务地点

4.1服务地点为甲方指定的物业管理区域内。

4.2服务地点包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼、停车场、绿化带、公共设施等。

第五条服务费用

5.1本合同约定的服务费用为人民币拾万元整（￥100,000.00），按年度支付。

5.2费用支付方式为银行转账，乙方在每年的服务费用到期前向甲方发送支付通知。

5.3费用支付时间为每年服务费用到期之日，如甲方未按时支付，乙方有权暂停或终止服务。

第六条物业管理职责

6.1乙方负责物业管理区域内公共设施的日常维护和保养。

6.2乙方负责绿化带的养护和修剪，保持绿化带的整洁美观。

6.3乙方负责环境卫生管理工作，包括垃圾收集、分类处理、公共区域清洁等。

6.4乙方负责秩序维护工作，保障物业管理区域内秩序井然。

第七条物业管理范围

7.1乙方负责物业管理区域内所有住宅、商业、办公等建筑物的管理。

7.2乙方负责物业管理区域内公共区域的维护和保养，包括道路、绿化、照明、排水等设施。

7.3乙方负责物业管理区域内公共设施的维修和更换，确保设施正常运行。

7.4乙方负责物业管理区域内安全巡查，发现安全隐患及时整改。

第八条物业管理责任

8.1乙方应按照国家法律法规和物业管理相关规定，履行物业管理职责。

8.2乙方应保证服务质量，确保物业管理区域内设施设备正常运行。

8.3乙方应对物业管理区域内发生的意外事故承担相应的责任，但法律法规另有规定的除外。

8.4乙方应建立完善的物业管理档案，对业主、租户的资料进行保密。

第九条服务人员要求

9.1服务人员应具备相应的专业技能和服务意识，通过乙方组织的专业培训。

9.2服务人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，服从管理。

9.3服务人员应持有相关岗位资格证书，确保服务质量。

第十条服务人员培训

10.1乙方应定期对服务人员进行业务技能培训，提高服务质量和效率。

10.2培训内容包括但不限于服务规范、安全知识、突发事件处理等。

10.3乙方应建立培训档案，记录培训内容和效果。

10.4培训合格者方可上岗服务。

第十一条服务人员考核

11.1乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核。

11.2