202X年幕墙工程质量保修书.pptxVIP

2023年重磅推出：幕墙工程质量保修书作者：

前言重要性幕墙工程是建筑工程的重要组成部分，直接影响建筑物的安全、美观和使用寿命。责任为了保障工程质量，维护业主利益，特制定本保修书，明确双方权利和义务。规范本保修书旨在规范幕墙工程的保修范围、责任和程序，确保保修服务顺利开展。

适用范围新建幕墙工程本保修书适用于本公司承建的全新幕墙工程。翻新幕墙工程本保修书也适用于对现有幕墙进行翻新或改造的工程。多种幕墙类型本保修书涵盖各种类型的幕墙，包括玻璃幕墙、石材幕墙等。

质量保障体系为确保幕墙工程质量，我们建立了完善的质量保障体系，涵盖设计、施工、验收、维护等全过程，以确保工程质量符合国家标准和相关规范要求。体系包含质量管理制度、技术标准、操作规程、人员培训、质量监督等多个方面，并建立了严格的质量控制流程，确保每个环节都符合质量要求。

质量标准和要求1国家标准严格执行相关国家标准和行业规范，确保幕墙工程质量符合国家标准。2设计要求严格按照设计图纸和技术文件施工，确保幕墙工程质量符合设计要求。3材料标准选用符合国家标准的优质材料，确保幕墙工程质量可靠。4工艺要求严格控制施工工艺，确保幕墙工程质量符合规范要求。

质量评估机制1定期检查定期进行质量检查，及时发现问题2专业评估由专业机构进行质量评估，确保工程质量3客户反馈重视客户反馈，及时解决问题

保修期限标准保修期限根据工程类型和材质不同，提供1-5年的标准保修期限。延长保修期限对于特殊要求或高品质工程，可选择延长保修期限，并签署补充协议。

保修范围和责任保修范围本保修书所指的幕墙工程包括所有结构、材料、施工、安装、调试、维护等方面，以及与幕墙工程相关的附属设施和设备。保修责任在保修期内，若因我方原因导致幕墙工程出现质量问题，我方承担维修或更换的责任，并承担相应的材料、人工、运输等费用。

保修程序和流程1联系客服客户发现质量问题，第一时间联系客服人员，并提供详细的保修信息。2上门检查客服人员确认保修范围后，安排专业技术人员上门进行检查。3维修方案技术人员根据检查结果制定维修方案，并与客户沟通确认。4维修实施技术人员根据确认的方案进行维修，并确保维修质量。5验收签字维修完成后，客户验收合格后签字确认。

保修费用承担材料质量问题，由供应商承担。施工质量问题，由施工单位承担。双方约定以外，由业主方承担。

保修服务保障专业服务团队拥有经验丰富的专业技术人员，及时响应客户需求，解决问题。完善的售后体系建立健全的售后服务流程，确保客户能够得到及时有效地服务保障。

保修期内维修责任1质量问题修复发现幕墙工程质量问题，我们将负责及时修复，确保工程质量符合标准。2合理维修方案我们将根据实际情况，制定合理可行的维修方案，确保维修效果。3材料和人工费用维修过程中所需的材料和人工费用，将由我们承担。

质量问题的预防措施严格材料把关选用合格的建筑材料和设备，确保其质量符合国家标准和项目要求。工艺规范执行严格按照施工规范和设计图纸进行施工，确保每一个环节都符合要求。定期质量检查在施工过程中，定期进行质量检查，及时发现问题并采取措施进行纠正。

保修期外的维修方案超过保修期，仍可提供维修服务按实际维修费用收费签订维修合同

保修期的延长条件合同条款明确根据合同条款的规定，可以延长保修期限。质量问题修复如果在保修期内出现质量问题，并经专业机构评估确认，可延长保修期限。双方协商一致客户和承包商双方协商一致，可以延长保修期限。

保修期内的验收标准1功能验收幕墙工程的功能性，例如防水、隔音、保温等，应符合设计要求和相关标准。2外观验收幕墙工程的外观，例如颜色、平整度、线条等，应符合设计要求和相关标准。3安全验收幕墙工程的安全性，例如抗风压、抗冲击等，应符合设计要求和相关标准。

保修期内的维修方式现场维修对于轻微的质量问题，如玻璃裂痕或密封失效，可以通过现场维修进行解决。部件更换对于严重损坏的部件，如门窗框变形或玻璃破碎，则需要进行部件更换。整体更换对于无法修复或更换部件的严重质量问题，可能会采取整体更换幕墙系统的措施。

保修期内的维修周期维修类型维修周期一般维修3个工作日内重大维修15个工作日内

保修期内的维修响应时间24小时紧急情况48小时一般情况

保修期内的维修质量要求质量标准所有维修工作必须符合国家相关标准，并达到原有工程质量水平。严格验收维修完成后，需进行严格的质量验收，确保维修效果符合标准。问题解决及时解决维修过程中出现的新问题，确保工程整体质量的稳定性。

保修期内的配件更换政策原厂配件保修期间，我们只使用原厂配件进行更换。专业更换更换配件由专业技术人员操作，确保安装质量。客户满意我们致力于提供优质的保修服务，让客户满意。

保修期内的工艺技术要求严格执行标准所有维修工作必须严格按照国家相关标准和规范进行，确保维修质量符合要求