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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年设备维护服务协议标准模板版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2设备

1.3维护服务

1.4服务期

1.5保修

1.6费用

1.7违约

1.8争议解决

1.9法律适用

1.10其他术语

2.设备维护服务内容

2.1维护服务范围

2.2维护服务标准

2.3维护服务时间

2.4维护服务响应时间

2.5维护服务记录

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

3.4发票开具

4.设备更换与维修

4.1设备更换条件

4.2设备维修流程

4.3维修配件更换

4.4维修质量保证

5.技术支持与培训

5.1技术支持范围

5.2技术支持响应时间

5.3培训内容

5.4培训时间与地点

6.合同的生效、变更与终止

6.1合同生效条件

6.2合同变更

6.3合同终止条件

6.4合同终止后的权利义务处理

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约金计算

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁

8.4法律诉讼

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.其他条款

10.1保密条款

10.2知识产权保护

10.3合同附件

11.合同的签署、修改与续签

11.1签署程序

11.2修改程序

11.3续签程序

12.附件

12.1设备清单

12.2服务项目明细

12.3费用计算明细

13.合同的完整性与副本

13.1合同完整性

13.2合同副本

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2设备

1.2.1设备指甲方所有或使用的，需要乙方提供维护服务的设备，包括但不限于计算机、服务器、网络设备等。

1.2.2设备清单详见附件一。

1.3维护服务

1.3.1维护服务指乙方按照本合同约定，对甲方的设备进行定期检查、保养、维修以及提供技术支持等服务。

1.3.2维护服务范围包括但不限于设备硬件检查、软件更新、故障排查、硬件维修等。

1.4服务期

1.4.1服务期指本合同约定的乙方为甲方提供维护服务的时间段，自合同生效之日起至合同终止日止。

1.4.2服务期长度及起始日详见附件一。

1.5保修

1.5.1乙方提供的设备维护服务中，如涉及设备硬件维修，乙方应提供自维修完成之日起的90天保修服务。

1.5.2保修服务仅限于维修过程中更换的零部件，且在保修期内出现非人为损坏的故障，乙方应负责免费维修或更换。

1.6费用

1.6.1乙方提供维护服务的费用根据设备数量、服务内容、服务期等因素确定，具体费用详见附件二。

1.6.2费用支付方式及支付时间详见附件二。

1.7违约

1.7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

1.7.2违约金的计算方式及违约责任的具体承担详见附件二。

1.8争议解决

1.8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以提交调解机构调解，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

1.8.2争议解决的方式及具体管辖法院详见附件二。

1.9法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.10其他术语

本合同其他术语的含义详见附件一。

第二条设备维护服务内容

2.1维护服务范围

乙方应按照本合同约定，为甲方提供设备维护服务，包括但不限于设备硬件检查、软件更新、故障排查、硬件维修等。

2.2维护服务标准

乙方提供的维护服务应符合行业标准及乙方制定的服务标准。

2.3维护服务时间

乙方应在甲方指定的时间内提供维护服务。

2.4维护服务响应时间

乙方在接到甲方报修通知后，应在约定的响应时间内到达现场进行维修。

2.5维护服务记录

乙方应详细记录维护服务过程，并向甲方提供维护服务记录。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用

乙方提供维护服务的费用根据设备数量、服务内容、服务期等因素确定，具体费用详见附件二。

3.2支付方式

甲方应按照附件二约定的方式支付乙方服务费用。

3.3费用调整

如因市场行情变化等原因，乙方可按照附件二约定的方式调整服务费用。

3.4发票开具

乙方应按照甲方要求开具正规发票。

第四条设备更换与维修

4.1设备更换条件

设备更换条件及更换流程详见附件二。

4.2设备维修流程

设备