锦州银行H支行柜员绩效管理体系现状调查报告5900字 .pdf

锦州银行H支行柜员绩效管理体系现状调研分析报

告

目录

锦州银行H支行柜员绩效管理体系现状调研分析报告1

1.1锦州银行凌海支行概况1

1.1.1银行简介1

1.1.2组织机构2

1.2锦州银行凌海支行柜员工作内容5

1.2.1木巨员员工界定5

1.2.2柜员基本情况6

1.2.3柜员工作内容8

1.3锦州银行凌海支行柜员绩效管理现状9

1.1锦州银行凌海支行概况

1.1.1银行简介

锦州银行成立于1997年前身为锦州市城市信用社联合社经过三次变革后2008年正

式更名为锦州银行。锦州银行成立之初仅有14家分支机构经过多年来不断坚持“家乡

银行造福社会”以及重视员工管理的经营理念2007年跻身全国大型城市商业银行之列

在锦州市的存款市场占有近一半的市场份额成为锦州市影响力首屈一指的的区域性商业银

行。目前为止,锦州银行共有分支机构112个除锦州市以外,在北京、天津、沈阳、哈尔

滨等多个一二线城市设置了分支机构与七十多个国家级地区开展金融业务代理网点更是

遍布世界各地。2020年实现改革重组成方汇达和辽宁金控两大国有股东正式入股年末

本行资产总额人民币7,779.92亿元发放贷款和垫款总额人民币币4,967.50亿元比2019

年末增加人民币76.33亿元存款余额人民币4,392.24亿元比2019年末增加人民币321.11

亿元净利润人民币1.54亿元不良贷款率2.07%,比同期下降5.63个百分点拨备覆盖

率198.67%,资本充足率11.76%,抵御风险能力进一步增强。

锦州银行凌海支行成立于2005年是锦州银行成立较早的支行之一位于凌海大街11

号。凌海市是辽宁省五点一线环渤海经济区重要组成部分多年来锦州银行凌海支行以支

持县域经济发展为己任实现了县域经济与金融服务的良性互动走出了一条县域经济与金

融服务和谐发展的新路子。凌海支行依靠科技、人才、创新的发展战略秉承“家乡银行服

务家乡人民”的经营理念围绕“立足凌海服务凌海的思路围绕地方经济发展战略,

针对地方在深化改革调整经济结构中出现的各类金融需求在坚持“服务三农““服务中

小”的同时,积极为地方重点项目提供金融服务在凌海地方经济发展发挥更加重要的作用。

锦州银行凌海支行将高素质人才引进与管理作为支行发展核心竞争力为推动支行县域资源

合理配置以及实现机构完善奠定了坚实基础。截至2020年年末存款余额人民币102.60亿

元比2019年末增加人民币18.56亿元各类贷款总额人民币32.49亿元比2019年增加

1.54亿元。截至目前锦州银行凌海支行共有员工合计95人其中柜员68人。（见图l.l）o

图1.1锦州银行凌海支行人员结构图

Figure1.1StaffstructureofLighaisubbrachofJizhoubak

1.1.组织机

在组织结构方面锦州银行内部管理结构主要分为董事会、监事会、高级管

理层；高级管理层细分为3个部门分别为：公司金融业务部、个人金融业务

部、普惠金融事业部、金融市场部、资产管理部、同业业务部、网络金融部、资

产负债管理部、财务管理部、运营管理部、信息技术部、授信审批部、信贷与风

险管理部、法律事务部、办公室、人力资源部、党群工作部、纪委监察室、内控

合规部、信贷资产经营管理中心、内部审计部、村镇银行管理部（详见图1.）。

锦州银行

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