零缺陷品质源流管理技术.pptxVIP

;;不良事故对经营的影响;1.1狭义质量q的定义

满足用户要求的产品。

1.2广义质量Q定义(ISO9000:2000):

一组固有特性满足要求的程度。;;3、大质量Ｑ包含的几个要素:;4、“质量”决定于哪些阶段?;5、品质的内涵=责任X价值X地位;6、顾客所买的好质量是怎样的？

;7、企业生存之道:大质量经营(战略);全面质量=责任X价值X地位——

符合要求:S、q、C、D、M、P——

大质量（BigQuality,大Q）意识——

须充分地满足顾客需求(物有所值)——

“品质”决定于设计，后完美于制造——

“零缺陷”的品质，是客户客观的要求——

经营企业(利润)，就是经营产品品质(又好又快)----

;12;13;14;15;TQM/质量管理常用QC工具;TQM/质量管理的八大原则;戴明的全面质量管理14条原则(总结）;4、“零缺陷”之父:菲利浦·克劳士比

（PhilipB.Crosby）;;6、零缺陷质量管理的“五不政策”;安全性;QCC活动;8、“零缺陷”管理实施的十四大原则;殊途同归原则

适当降低工数，

使潜在不良显现

降低不良，提高

生产率和品质

水准;目视管理原则：

工程不宜太长，

按工艺排布生

产线，一旦

不良出现，大家

立即明白原因。;有效的TQM/ZDM体系—保证。

源流～全过程控制——保障。

品质改善PDCA循环——程序。

灵活应用技术工具——方法。;“ZDM”是一套管理哲学:;29;3.1、质量策划的内容;;（2）、方针目标管理的背景

起源于20世纪50年代美国结果导向的目标管理（MBO），经由日本发展为重视过程的方针管理，我国在向东西方学习的过程中，形成了方针目标管理。

在日本叫方针管理

在美国及西方国家叫目标管理

在我国学习实践，称为方针目标管理;（3）、方针目标管理的实施过程;（4）、方针目标管理的实施步骤;3.3品管圈（QCC）

(1).QCC的定义;(2).QCC的起源;(3).QCC活动的特点

;(4).开展QCC活动的好处：;(5).QCC活动推进过程;;41;42;43;44;45;46;3.5、全过程品质源流管理;材料

供应商;来料

检查;(前)输入;(4).源流的质量管理五个部分：;四、ZQM零缺陷品质管理活动有效推行

1、零缺陷品质管理成功四要素-“VCDT”;2、建立零缺陷的质量文化14步:;质量文化新生的具体转化;

3.零缺陷品质管理推行六大步骤;4、ＺＤＭ的“预防”开展：;

FMEA(失效模式和效果分析)是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法。它实际上是FMA(故障模式分析)和FEA(故障影响分析)的组合。

具体来说，通过实行FMEA，可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。

FMEA最早是1960年由美国国家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，FMEA是一种实用的解决问题的方法，可适用于许多工程领域，目前世界许多汽车生产商和电子制造服务商(EMS)都已采用这种模式进行设计和生产过程的管理和监控。

FMEA有三种类型，分别是系统FMEA、设计FMEA和工艺FMEA.;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Sunday,July19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:33:5403:33:5403:337/19/20203:33:54AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2003:33:5403:33Jul-2019-Jul-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:33:5403:33:5403:33Sunday,July19,2020

13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2003:33:5403:33:54July19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthave