面试技巧知识概述.pptxVIP

2010.03.01深圳张天泽;招聘的评估;课程内容;何谓有效招聘?;技术人员究竟需要什么？;技术人员留下来的原因？;3种动机;胜任力的冰山模型;错误雇佣的恶性循环;职位需求分析;先定尺子后买布穿衣戴帽不可少;运用公司文化挑选人才;优秀团队小组的构成——性格;与企业经营目标和战略相统一的能力体系;胜任能力分类;审阅简历（壹）;审阅简历（贰）;审阅销售代表简历应收集的资料;审阅简历（叁）;审阅简历（肆）;审阅简历（伍）;审阅简历（陆）;?简历收集

小技巧：图章的妙用

小技巧：如何分类保存

小技巧：扩大圈子

小技巧：简历的回复与处理

小技巧：伯乐奖;?职位必须的条件是否具备

?是否有明显不相符的条件

?离现在最近的/对职位最重要的经历

?回顾与思考：他（她）合适吗？;信息收集—面试;面试;面试;面试;?人力资源部：

公司特性能力、基础能力、品性等

?一线经理：

专业知识、专业能力等

?一线经理的上司

综合考察

?其他人：同事、外部专家;?企业价值观/核心能力

岗位主要的能力

?列出相应的行为指标

?建立相应的题库

（能力题库/情景模拟题库/技能考察题库）

?结构化面试;典型的面试程序;步骤一:工作分析;步骤二:确定职位的;步骤三:确定面试维度;步骤四:面试提纲及问题的准备;避免敌意、提示、隐私……;

?保持安静，避免打扰

?避免强光直射；室温适宜

?提供茶水；提供公司简介

?着装整齐;?开场白

寒暄

迎应征者/互相介绍

解释面谈的目的

描述面谈的过程;?原理

从过往的资料中发现完整的行为事例，预测应聘者未来的工作表现（能力）。

?依据行为事例选材的好处：

减少对应征者工作经验的误解

避免受主观影响你对应征者的评价

避免应征者提供含糊空泛的资料;行为事例面试法;()行为事例元素;无效的行为事例;不完整的行为事例;面试提问;怎样提问;?行为事例的问题（√）

请举出一个事例说明，你是如何解决难题的？

请告诉我你最近一次是怎样找到新客户的？;怎样提问;?行为事例的问题（√）

你作为部门经理，最喜欢/最讨厌的是那些工作？

今年内你最???作出的决定是什么？;提问与跟进;跟进不完整的行为事例;跟进假行为事例;跟进假行为事例;跟进假行为事例;;?让应征者知道你在做笔记

?只记下适当的资料（背景资料和行为事例等）

?记下面谈中观察到的行为

?小心敏感或负面的资料做笔记

?写下主要词汇

?可以用个人速记的方法;?建立良好气氛

维护自尊，增强自信

细心聆听，善意回应

小礼品

?调节面谈的节奏

会议守则

其他技巧;?鼓励应聘者提问

?面谈结束

当已搜集到足够的决策依据后,就应结束面谈

审阅笔记,看是否遗漏重要信息（延时技巧）

如有需要,进行模拟测验

回答应征者的问题，如工作职责、薪酬福利原则等

解释选拔程序和随后的步骤,包括背景调查

多谢应征者,结束面谈;面试信息的整合;?面试中的信息不仅仅来自应聘者回答的

内容，也来自于他的

回答方式

倾向

态度

身体语言。;应对困难局面;分析应聘者的工作动力;工作动力分析;工作动力的配合;如何考察工作动力;面试评分方法;能力评估实践;评估面试结果;希望与大家进一步交流?;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Sunday,July19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:36:1303:36:1303:367/19/20203:36:13AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2003:36:1303:36Jul-2019-Jul-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:36:1303:36:1303:36Sunday,July19,2020

13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2003:36:1303:36:13July19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

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