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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年高低压柜技术支持与配件采购协议

本合同目录一览

第一条技术支持

1.1技术咨询

1.2技术培训

1.3技术升级

1.4技术故障排除

第二条配件采购

2.1配件种类

2.2配件数量

2.3配件价格

2.4配件交付时间

第三条质量保证

3.1配件质量标准

3.2质量保证期限

3.3质量问题处理

第四条售后服务

4.1售后服务内容

4.2售后服务响应时间

4.3售后服务电话

第五条合同的有效期

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

第六条合同的履行

6.1技术支持履行方式

6.2配件采购履行方式

第七条合同的变更

7.1合同变更条件

7.2合同变更程序

第八条合同的解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

第九条违约责任

9.1技术支持违约责任

9.2配件采购违约责任

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

第十一条法律适用

11.1合同适用的法律

第十二条其他条款

12.1保密条款

12.2知识产权保护

第十三条双方信息

13.1甲方信息

13.2乙方信息

第十四条合同签署日期及签字盖章

14.1合同签署日期

14.2签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条技术支持

1.1技术咨询

1.1.1甲方在高低压柜的使用过程中遇到任何技术问题，乙方应提供必要的咨询服务。

1.1.2乙方应在接到甲方咨询后三个工作日内给予回复，并提供有效的解决方案。

1.2技术培训

1.2.1乙方应对甲方操作人员进行技术培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握高低压柜的操作方法。

1.2.2培训内容包括但不限于：设备操作、维护保养、故障排除等。

1.2.3培训时间安排应由双方协商确定，培训地点在甲方所在地。

1.3技术升级

1.3.1乙方应根据甲方实际需求，提供高低压柜的技术升级服务。

1.3.2技术升级方案应由乙方制定，并提交甲方审批。

1.3.3

技术升级实施后，乙方应对升级效果进行评估，并向甲方提供相关报告。

1.4技术故障排除

1.4.1甲方在高低压柜使用过程中遇到无法自行解决的故障，应立即通知乙方。

1.4.2乙方应在接到故障通知后四个工作小时内给予回复，并在接到通知后十二小时内派员到现场进行故障排查。

1.4.3故障排除后，乙方应向甲方提供详细的故障处理报告。

第二条配件采购

2.1配件种类

2.1.1乙方根据甲方提供的配件清单，向甲方提供相应的配件。

2.1.2配件清单应由甲方根据实际需求制定，并提交乙方审批。

2.2配件数量

2.2.1乙方应按照甲方提交的配件清单，准确无误地提供所需配件。

2.2.2乙方应对配件的质量和数量进行严格把控，确保配件符合国家标准和行业规定。

2.3配件价格

2.3.1配件价格应由乙方根据市场行情制定，并提交甲方审批。

2.3.2乙方应保证配件价格的合理性，不得以任何形式哄抬价格。

2.4配件交付时间

2.4.1乙方应在甲方提交配件清单后十个工作日内，将配件交付给甲方。

2.4.2特殊情况导致无法按时交付的，乙方应提前通知甲方，并协商解决办法。

第三条质量保证

3.1配件质量标准

3.1.1乙方提供的配件应符合国家标准和行业规定。

3.1.2配件质量保证期限为一年，自配件交付之日起计算。

3.2质量保证期限

3.2.1在质量保证期限内，如配件出现质量问题，乙方应负责免费更换或维修。

3.3质量问题处理

3.3.1甲方在收到配件后，应立即对配件进行检查，发现质量问题应在五个工作日内通知乙方。

3.3.2乙方在接到质量问题通知后，应在两个工作日内给予回复，并在接到通知后七个工作日内采取相应的措施。

第四条售后服务

4.1售后服务内容

4.1.1乙方应对甲方提供全面的售后服务，包括技术咨询、配件供应、维修保养等。

4.1.2乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理甲方的问题和需求。

4.2售后服务响应时间

4.2.1

乙方在接到甲方的售后服务需求后，应在两个工作小时内给予回复，并在接到需求后二十四小时内采取相应的措施。

4.3售后服务电话

4.3.1乙方应提供固定的售后服务电话，方便甲方进行咨询和沟通。

第五条合同的有效期

5.1合同开始日期为双方签字盖章之日起。

5.2合同结束日期为合同约定的技术支持和服务期限届满之日。

第六条合同的履行

6.1技术支持履行方式

6.1.1