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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年项目维护与技术支持服务协议

本合同目录一览

1.项目概述

1.1项目名称

1.2项目地点

1.3项目时间

2.技术支持服务

2.1技术支持内容

2.2技术支持方式

2.3技术支持时间

3.维护服务

3.1维护内容

3.2维护方式

3.3维护时间

4.人员配备

4.1技术人员数量

4.2技术人员资质

4.3人员更换机制

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务期限

6.1合同期限

6.2续约条款

6.3提前终止条款

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3泄密责任

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿金额

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3适用法律

10.其他条款

10.1不可抗力

10.2合同变更

10.3合同解除

11.合同的成立、生效与终止

11.1合同成立条件

11.2合同生效时间

11.3合同终止条件

12.附件

12.1技术支持服务内容清单

12.2维护服务内容清单

12.3人员配备详细说明

13.签字盖章

13.1甲方签字

13.2乙方签字

13.3第三方签字

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条项目概述

1.1项目名称：2024年项目维护与技术支持服务协议项目

1.2项目地点：甲方指定的项目实施地点

1.3项目时间：本合同约定的服务期限

第二条技术支持服务

2.1技术支持内容：

2.1.1针对项目所涉及的技术问题，提供必要的技术咨询和指导；

2.1.2对项目所使用的软件和硬件进行维护和升级；

2.1.3

协助甲方处理项目实施过程中的技术难题，提供技术解决方案；

2.1.4提供技术培训，使甲方相关人员能够熟练掌握和使用项目所涉及的技术。

2.2技术支持方式：

2.2.1通过电话、电子邮件、远程登录等方式进行技术咨询和指导；

2.2.2必要时，乙方技术人员应到现场进行故障排查和技术支持；

2.2.3定期对甲方人员进行技术培训，提高甲方人员的技术水平。

2.3技术支持时间：

2.3.1正常工作日的工作时间；

2.3.2紧急情况下，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快提供技术支持。

第三条维护服务

3.1维护内容：

3.1.1对项目所使用的软件和硬件进行定期检查和维护；

3.1.2及时修复项目中的故障和问题；

3.1.3对项目所涉及的技术进行更新和升级；

3.1.4定期对甲方人员进行技术培训，提高甲方人员的技术水平。

3.2维护方式：

3.2.1定期对项目进行检查和维护；

3.2.2接到甲方报修后，乙方应在4小时内响应，并尽快解决问题；

3.2.3必要时，乙方技术人员应到现场进行维护。

3.3维护时间：

3.3.1正常工作日的工作时间；

3.3.2紧急情况下，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快提供维护服务。

第四条人员配备

4.1乙方应根据项目的规模和技术要求，配备足够数量的技术人员；

4.2乙方的技术人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验；

4.3乙方技术人员如有变动，应及时通知甲方，并确保新旧技术人员之间的交接顺利进行。

第五条服务费用

5.1服务费用总额为人民币[具体金额]元；

5.2费用支付方式：按合同约定的付款周期和付款比例，甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用；

5.3费用支付时间：自本合同生效之日起[具体期限]内支付首次服务费用，后续服务费用按合同约定的付款周期支付。

第六条服务期限

6.1本合同的有效期为[具体期限]年，自合同生效之日起计算；

6.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限和费用等事项；

6.3在合同有效期内，任何一方提前终止合同，应提前[具体期限]天书面通知对方，并按合同约定承担相应的违约责任。

第八条保密条款

8.1保密内容：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息；

8.2保密期限：自双方接触到的保密信息之日起算，直至这些信息进入公知领域或双方书面同意保密信息不再需要保密；

8.3泄密责任：如有证据证明一方违反本合同的保密义务，泄露了