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酒店用工合同协议书5

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方为：甲方（酒店名称），地址位于（具体地址），注册号为（注册号），法定代表人为（法定代表人姓名），联系电话为（联系电话）；乙方（员工姓名），身份证号码为（身份证号码），现居住地为（居住地），联系电话为（联系电话）。甲方为依法设立并合法经营的企业，主要从事（酒店主营业务），拥有良好的社会信誉和稳定的经营业绩。乙方具备与应聘岗位相适应的职业技能和素质，同意按照本合同约定在甲方处工作。

(2)乙方在签订本合同前，已充分了解甲方的工作环境、工作内容以及岗位要求，并确认自身符合甲方的工作需求。乙方在甲方工作期间，应严格遵守国家法律法规、甲方规章制度以及行业规范，服从甲方的管理和安排。乙方入职前需提供相关资质证明，包括但不限于学历证书、职业技能资格证书等，并保证所提供资料的真实性、有效性。

(3)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（合同期限，如：三年）。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。乙方在合同期间如因个人原因离职，应提前（提前通知天数）向甲方提出书面申请，并按照甲方规定办理离职手续。甲方在合同期间如因经营需要调整乙方工作岗位，应提前（提前通知天数）与乙方协商，协商不成时，甲方有权调整乙方工作岗位。

二、用工岗位及职责

(1)乙方在本合同约定的期限内，担任甲方酒店（具体岗位名称）一职。乙方的工作职责包括但不限于以下内容：负责酒店客房的清洁与整理，确保客房整洁、舒适，为客人提供优质的入住体验；负责客房设施设备的检查与维护，确保客房设备正常运行；负责客人入住登记、退房结账等工作，确保客人信息准确无误；协助前台接待部门处理客人咨询与投诉，及时解决客人问题；参与酒店客房部的各项培训和活动，提高自身业务能力和服务水平；完成上级领导交办的其他工作任务。

(2)乙方在履行岗位职责时，应遵循以下原则：一是客户至上，服务至上，始终保持微笑，热情周到地为客人提供服务；二是规范操作，严格执行酒店客房服务流程，确保服务质量；三是注重团队协作，与同事保持良好的沟通与配合，共同维护酒店的整体形象；四是勤俭节约，合理使用酒店资源，降低成本；五是遵纪守法，廉洁自律，维护酒店的良好声誉。乙方在具体工作中，需按照酒店客房部制定的各项规章制度执行，包括但不限于工作纪律、卫生标准、安全规定等。

(3)乙方在担任酒店（具体岗位名称）期间，需具备以下能力：一是良好的沟通能力，能够准确理解客人的需求，及时有效地与客人沟通；二是较强的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的压力；三是较强的学习能力，能够迅速掌握新知识、新技能，适应酒店业务发展需求；四是良好的团队合作精神，能够与同事共同完成任务；五是具备一定的应急处理能力，能够妥善处理突发事件。乙方应积极参加酒店组织的各项培训，不断提升自身综合素质，以满足岗位需求。

三、工资及福利待遇

(1)乙方在甲方工作期间，将按照国家有关劳动法律法规和甲方的薪酬管理制度获得工资。乙方的基本工资为（具体金额），并根据甲方规定，结合乙方的工作表现和业绩，实行绩效奖金制度。绩效奖金的发放将根据每月考核结果确定，最高可达基本工资的（具体百分比）。此外，乙方还将享受国家规定的加班费、节假日加班费等相关待遇。

(2)甲方为乙方提供以下福利待遇：五险一金，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金；带薪年假，乙方工作满一年后，享有（具体天数）天带薪年假；国家法定节假日休息；员工体检，每年为乙方提供一次免费体检；员工培训，甲方将提供必要的岗位培训和学习机会，以提升乙方的工作能力。

(3)甲方承诺，乙方在合同期内如因工作表现突出，可获得（具体金额）的年终奖。同时，甲方将根据市场薪酬水平和酒店经营状况，定期对员工工资进行调整，确保员工的工资水平与市场保持一致。乙方如有特殊情况，如婚假、产假等，甲方将按照国家法律法规及公司规定给予相应的假期和待遇。

四、工作时间及休假

(1)乙方在甲方工作期间，实行标准工作时间制，每日工作时间为8小时，每周工作时间为40小时。乙方的工作时间将根据酒店的业务需求和岗位特点进行合理排班，确保员工的工作与休息时间符合国家规定。例如，若酒店在旅游旺季或特殊活动期间需要增加工作量，甲方可根据实际情况调整乙方的工作时间，但每周工作时间不得超过44小时，并按照国家规定支付加班费。以某五星级酒店为例，在春节旅游高峰期，员工平均每周工作时间增加至48小时，但甲方确保支付了相应的加班费。

(2)乙方享有国家规定的法定节假日休假，包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等，共计11天。此外，乙方每年享有（具体天数）天的带薪年假，从入职满一年起开始计算。例如，一名工作了5年的员工，将享有15天的带薪年假。乙方在享受带薪年假期间，甲