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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版云计算服务提供商合作合同范本

本合同目录一览

第一条合作协议

1.1合作内容

1.2合作范围

1.3合作期限

第二条服务内容

2.1云服务器

2.2云存储

2.3云数据库

2.4云安全

第三条技术支持与维护

3.1技术支持

3.2系统维护

3.3故障处理

第四条服务级别协议（SLA）

4.1服务可用性

4.2响应时间

4.3数据安全性

第五条费用与支付

5.1服务费用

5.2付款方式

5.3费用调整

第六条保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3例外情况

第七条知识产权

7.1所有权

7.2许可使用

7.3侵权责任

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3索赔程序

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解程序

9.3法律诉讼

第十条合同的变更与终止

10.1变更条件

10.2终止条件

10.3终止后的事宜

第十一条强制性条款

11.1法律适用

11.2争议货币

11.3完整协议

第十二条客户服务与支持

12.1客户服务

12.2技术支持

12.3服务记录

第十三条数据backup与恢复

13.1数据backup

13.2数据恢复

13.3数据备份的频率

第十四条网络与数据安全

14.1网络安全措施

14.2数据保护

14.3安全事件的应对

第一部分：合同如下：

第一条合作协议

1.1合作内容

双方同意按照本合同的条款，甲方作为云计算服务的使用者，乙方作为云计算服务的提供者，共同开展云计算服务合作。

1.2合作范围

合作范围包括但不限于云服务器、云存储、云数据库和云安全等云计算服务。具体服务内容详见本合同第二条。

1.3合作期限

合作期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第二条服务内容

2.1云服务器

乙方提供____台云服务器，满足甲方的业务需求。服务器配置、性能指标等具体要求详见附件一。

2.2云存储

乙方提供____GB的云存储空间，满足甲方的数据存储需求。存储类型、性能指标等具体要求详见附件二。

2.3云数据库

乙方提供____个云数据库实例，满足甲方的数据管理需求。数据库类型、性能指标等具体要求详见附件三。

2.4云安全

乙方提供____种云安全服务，包括但不限于数据备份、灾难恢复、网络安全等，确保甲方的数据和业务安全。具体安全服务要求详见附件四。

第三条技术支持与维护

3.1技术支持

乙方提供____小时/天的在线技术支持服务，解答甲方的技术疑问和问题。

3.2系统维护

乙方负责定期对云计算服务系统进行维护和升级，确保系统稳定、高效运行。

3.3故障处理

乙方应在甲方报告故障后____小时内响应，并在____小时内解决故障。如故障原因不属于乙方责任，乙方仍应提供必要的协助和应急措施。

第四条服务级别协议（SLA）

4.1服务可用性

乙方保证云计算服务的月可用性不低于____%，具体服务可用性指标详见附件五。

4.2响应时间

乙方保证对甲方技术支持请求的响应时间不超过____小时，具体响应时间指标详见附件六。

4.3数据安全性

乙方采取____种措施确保甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。具体数据安全措施详见附件七。

第五条费用与支付

5.1服务费用

甲乙双方约定，云计算服务的年度服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），具体费用构成和计算方式详见附件八。

5.2付款方式

甲方同意采用____方式支付服务费用，具体付款流程和时间详见附件九。

5.3费用调整

如因市场环境、政策法规等变化，导致云计算服务费用发生变动，双方可协商调整费用，并签订书面补充协议。

第六条保密条款

6.1保密信息

本合同签订后，双方在合作过程中交换的包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等在内的所有信息，均属于保密信息。

6.2保密义务

双方对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。

6.3例外情况

法律要求、政府监管等强制性规定，或者保密信息已经公开、已知信息来源非对方泄露等情形，不受本保密条款的限制。

第八条违约责任

8.1违约行为

任何一方违反本合同的约定，均视为违约。违约行为包括但不限于未履行合同义务、延迟履行合同义务、履行合同义务不符合约定等。

8.2违约责任

违