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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年版的物业管理服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.服务范围及内容

2.1物业管理服务范围

2.2具体服务内容

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付时间

4.3支付方式

5.服务质量标准

5.1物业管理服务质量要求

5.2质量监督与考核

6.业主权益保障

6.1业主参与权

6.2业主监督权

6.3业主投诉处理

7.维修及维护责任

7.1常规维修

7.2紧急维修

7.3维护责任

8.保安服务

8.1保安服务范围

8.2保安服务标准

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准

9.2清洁服务安排

10.公共设施管理

10.1公共设施维护

10.2公共设施使用规定

11.物业使用规则

11.1物业使用管理规定

11.2业主使用责任

12.合同变更与解除

12.1合同变更程序

12.2合同解除条件

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：X物业管理有限公司

1.1.2注册地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：小区业主委员会

1.2.2注册地址：省市区路号

1.2.3负责人：

1.2.4联系电话：139xxxx5678

2.服务范围及内容

2.1物业管理服务范围

2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、照明、消防等设施设备的日常维护与管理

2.1.2小区公共区域的秩序维护和安全管理

2.1.3小区业主入住、装修、退房等手续办理的协助

2.2具体服务内容

2.2.1小区公共区域的清洁工作，包括垃圾清运、楼道清洁等

2.2.2小区绿化养护，包括树木修剪、草坪施肥等

2.2.3小区照明设施的检查与维修

2.2.4小区消防设施的检查与维修

2.2.5小区安全巡查，包括防火、防盗、防事故等

3.服务期限

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务终止日期：2027年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.1.1物业管理服务费按每平方米0.5元/月计收

4.1.2绿化养护费按每平方米0.2元/月计收

4.1.3安全巡查费按每户0.3元/月计收

4.2支付时间

4.2.1每季度第一个月的前10个工作日内支付上季度费用

4.2.2业主入住或装修时一次性支付装修管理费

4.2.3退房时退还剩余物业管理费

4.3支付方式

4.3.1通过银行转账支付

4.3.2通过物业管理处现场收取现金或支票

5.服务质量标准

5.1物业管理服务质量要求

5.1.1

小区公共区域清洁、绿化、照明、消防等设施设备保持整洁、完好

5.1.2小区安全巡查每日不少于两次，确保小区安全

5.1.3绿化养护工作每月不少于两次，保持绿化美观

5.2质量监督与考核

5.2.1业主委员会每月对物业管理服务进行一次考核

5.2.2物业管理方每季度向业主委员会提交服务质量报告

6.业主权益保障

6.1业主参与权

6.1.1业主委员会有权参与物业管理决策

6.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议

6.2业主监督权

6.2.1业主有权对物业管理服务进行监督

6.2.2业主有权对物业管理方的违约行为进行投诉

6.3业主投诉处理

6.3.1物业管理方应在接到业主投诉后24小时内予以处理

6.3.2处理结果应在3个工作日内通知业主

7.维修及维护责任

7.1常规维修

7.1.1物业管理方负责小区公共设施的常规维修工作

7.1.2业主自用设施的常规维修由业主自行负责

7.2紧急维修

7.2.1小区公共设施发生紧急情况时，物业管理方应在接到报告后立即进行处理

7.2.2紧急维修费用由物业管理方承担

7.3维护责任

7.3.1物业管理方负责小区公共设施的日常维护工作

7.3.2业主应遵守物业管理规定，爱护公共设施，共同维护小区环境

8.保安服务

8.1保安服务范围

8.1.1小区出入口、主要通道和重要部位的巡逻

8.1.2小区监控设施的安装、维护与管理

8.1.3小区内