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酒店和旅行社互相合作协议书(4)
第一章合作目的与原则
第一章合作目的与原则
(1)本合作协议旨在建立酒店与旅行社之间的长期稳定合作关系,共同推动旅游业的发展。通过资源共享、市场拓展、服务优化等手段,实现双方互利共赢,提升客户满意度,扩大品牌影响力。具体合作目的如下:
-促进酒店客房销售,提高入住率,增强酒店客房收入;
-扩大旅行社旅游产品销售渠道,增加旅游收入;
-深化酒店与旅行社之间的业务合作,实现资源共享和优势互补;
-提升酒店服务质量,满足旅行社及其客户的需求;
-加强双方在市场推广、品牌建设等方面的合作,提升行业竞争力。
(2)合作双方应遵循以下原则:
-诚信原则:双方在合作过程中应保持诚信,遵守法律法规,诚实守信,不进行任何虚假宣传;
-互利共赢原则:双方在合作过程中应追求共同利益,实现经济效益和社会效益的双丰收;
-公平公正原则:在合作过程中,双方应公平对待,公正处理合作事宜,确保各方权益得到保障;
-共同发展原则:双方应携手共进,共同应对市场变化,实现持续发展。
(3)为确保合作顺利进行,双方应遵守以下具体规定:
-酒店应按照旅行社的要求提供优质客房和服务,确保客户满意度;
-旅行社应按照酒店的要求提供准确的客户信息和订单,确保酒店有足够的时间进行准备;
-双方应定期召开会议,交流合作情况,解决合作过程中出现的问题;
-酒店和旅行社应共同制定市场推广策略,扩大品牌知名度;
-酒店和旅行社应相互支持,共同应对市场竞争,提升行业地位。
第二章合作内容与范围
第二章合作内容与范围
(1)本合作内容主要包括以下方面:
-客房预订与销售:旅行社将为酒店提供稳定的客房预订业务,预计每年客房预订量将超过10000间次,占酒店年度客房销售总额的30%以上。例如,去年通过旅行社预订的客房收入为500万元,同比增长20%。
-旅游套餐推广:酒店将与旅行社共同推出旅游套餐产品,涵盖国内热门旅游目的地,如云南、四川、海南等,预计每年将吸引至少5000名游客。例如,去年推出的云南旅游套餐,参与人数达到3000人,带动酒店客房入住率提升15%。
-市场推广合作:双方将共同出资进行市场推广活动,包括在线广告、户外广告、社交媒体营销等,预计每年市场推广预算将超过100万元,通过精准营销,提升酒店及旅行社品牌知名度。
(2)合作范围涉及以下领域:
-产品组合:酒店将根据旅行社的需求,提供多样化的客房类型,包括标准间、豪华间、套房等,以满足不同客户群体的需求。旅行社也将推出包含酒店住宿、景点门票、交通、导游服务的全面旅游产品。
-价格政策:双方将根据市场情况和竞争对手的价格策略,共同制定合理的价格政策,确保在激烈的市场竞争中保持竞争力。例如,去年双方共同调整了酒店住宿价格,平均降价5%,提升了市场占有率。
-优惠政策:酒店将为旅行社提供特定的优惠政策,如团队折扣、长住优惠等,以鼓励旅行社推荐更多客户入住酒店。例如,去年实施的团队折扣政策,使得旅行社推荐的客户数量增加了30%。
-服务保障:酒店将提供24小时前台服务、行李寄存、叫醒服务、客房送餐等全方位服务,确保客户享受到舒适便捷的住宿体验。旅行社也将提供专业的导游服务、交通保障和行程规划,确保游客的旅游体验。
(3)合作的具体实施方式如下:
-酒店将为旅行社提供专属预订渠道,实现实时预订和价格更新;
-旅行社将定期组织员工培训,提升对酒店产品和服务的了解,确保向客户提供专业的咨询服务;
-双方将共同策划促销活动,如节假日优惠、会员专属活动等,以吸引更多客户;
-酒店将为旅行社提供市场分析报告,协助其进行市场推广和产品策划;
-定期举行合作洽谈会议,讨论合作进展、市场动态和未来合作计划。
第三章合作期限与费用
第三章合作期限与费用
(1)本合作协议的有效期为五年,自双方签字盖章之日起生效。合作期满后,如双方无特殊异议,可根据市场情况和双方需求进行续签,续签期限最长可再延长五年。
-合作期间,预计双方将实现年客房收入增长10%,预计总收入将达到1000万元;
-去年,通过合作,酒店客房入住率提高了8%,带动了酒店整体业绩的增长。
(2)合作费用主要包括以下几部分:
-预订佣金:旅行社每成功预订一间客房,将向酒店支付10%的预订佣金,预计年度佣金总额将达到50万元;
-市场推广费用:双方按比例分担市场推广费用,预计年度市场推广费用为100万元,其中酒店承担60%,旅行社承担40%;
-优惠活动费用:双方共同承担优惠活动的费用,如节假日促销、会员专享等,预计年度费用为30万元。
-案例:去年,酒店和旅行社共同投入了50万元进行市场推广,其中包括线上广告投放和线下活动赞助,最终实现了30%的新客户增长。
(3)费用支付方式如下:
-预订佣金将在每月初由旅行社支付给酒店;
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