绿城管理控股有限公司2020 环境、社会及管治报告.pdf

目錄

關於本報告1

公司概況2

行業趨勢2

業務介紹3

公司代表性項目4

綠城管理大事記4

特別報導5

初心如磐，踐行責任5

把握機遇，匠心築造7

以人為本，員工為先10

實質性議題分析10

實質性議題的識別、評估與排序10

利益相關方溝通11

ESG管治架構13

構建美好家園13

創新技術與服務16

質量管理18

助力行業發展22

供應鏈管理22

責任行銷與客戶服務23

合規經營25

反腐倡廉26

保護智慧財產權26

培訓與發展26

薪酬與福利32

職業健康與安全33

守護環境，共建“綠城”35

助力社會公益35

附錄37

《環境、社會及管治報告指引》內容索引37

數據統計表41

關於本報告

•報告時間範圍

環境、社會及管治報告（本報告）的時間跨度是二零二零年一月一日至二零二零年十二月三十一

日，部分內容向前後適度延伸。

•實體範圍

1

報告範圍與年報一致，包含綠城管理控股有限公司及其附屬公司。

•編制標準

本報告參考香港聯合交易所有限公司（“聯交所”）2016年發佈的《香港聯合交易所有限公司證

券上市規則》附錄27所載的《環境、社會及管治報告指引》（“ESG報告指引”）編制，本報告

最後部分詳列《環境、社會及管治報告指引》內容索引，以便閱讀者快速查詢。

•資訊來源

本報告使用的定性、定量資訊均來自綠城管理控股有限公司及其附屬公司的公開信息、內部檔和相

關統計資料。

•指代說明

為方便表述和閱讀，“綠城管理控股有限公司及其附屬公司”在本報告中也以“綠城管理”，“公

司”或“我們”表示。“綠城中國控股有限公司”在本報告中也以“綠城中國”表示。

•發佈形式

本報告網路版可在香港聯合交易所有限公司網站（.hk）和綠城管理網站

（/）查閱下載。

1鑒於公司主營業務為提供代建服務，項目公司及相關ESG數據不包含在本報告範圍內。

1

公司概況

行業趨勢

改革開放四十多年來，中國經濟持續高速增長，與此同時，中國經濟的結構性分化正趨於明顯，經

濟發展正進入“新常態”。在中國的房地產市場，投資與開發相分離這一歐美國家成熟的模式也正

成為行業的主流趨勢。越來越多的房地產企業開始探索如何從土地、資金等生產要素驅動的傳統發

展模式，向知識、價值、管理驅動的高品質發展模式轉變。

據中國指數研究院統計，2017-2020年，國內代建新簽約規模呈爆發式增長，近四年代建累計新簽

約總建面高達2.6億平方米。

與此同時，社會各界也越來越熟悉房地產代建行業，感受到了代建行業通過提供高水準的專業服

務，提高了開發建設品質和水準，降低了開發建設成本，提升運營管理效率，為社會創造了新的

價值，為代建業務的長遠發展奠定了良好的基礎。

從盈利表現看，代建行業淨利率要高於傳統房地產行業與物業行業。根據中國指數研究院的測算，

2020年代建淨利率為25.4%，高於傳統房地產行業10.9%，高於物業行業16.5%。

隨著投資與開發加速分離，中國的代建行業將迎來進一步的發展。中國指數研究院根據“中國房地

產中長期發展動態模型”預計，代建市場規模行業占比將以年均21.3%的速度高速增長，到2025

年，代建行業規模預計滲透率將達到12.5%，對應2021年4.8%的滲透率。按照歐美模式下代建業

務占比可做到20%-30%，以平均值25%估算，代建行業的滲透率還有5.2倍的空間。

2

業務介紹

在中國代建業務快速發展過程中，湧現出了一批代表性的代建公司。綠城管理是中國首家輕資產業

務模式的代建公司，並於2020年7月在香港聯交所上市（股份代碼：9979.HK），成為“中國代

建第一股”，是中國最具規模與影響力的輕資產開發模式引領者。基於中國指數研究院對2020年

中國代建市場的研究顯示，前五家代建企業的新簽約項目建築面積占市場份額的56.8%，其中綠城