安装维修及售后服务协议书.docx

安装维修及售后服务协议书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、安装维修服务内容

1.服务项目

乙方负责对甲方提供的设备进行安装、维修及保养服务。

2.服务标准

乙方应按照国家相关标准和甲方要求，确保安装、维修及保养服务的质量。

乙方保证在接到甲方维修通知后，在______小时内（具体时长）响应并开始维修工作。

二、售后服务协议

1.售后服务范围

乙方提供的产品在质保期内，如出现非人为损坏的问题，乙方将提供免费的维修服务。

质保期自产品交付之日起计算，具体时长为______个月（具体时长）。

2.响应时间

乙方应在接到甲方售后服务请求后，在______小时内（具体时长）安排技术人员进行响应。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

乙方提供的安装、维修及保养服务费用为______元（大写：______）。

2.支付方式

甲方应在服务完成后，根据实际服务内容和服务费用，向乙方支付相应款项。

四、违约责任及争议解决

1.违约责任

任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.争议解决

双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、保密条款

1.保密内容

双方对本协议内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息负有保密义务。

保密期限自本协议签订之日起至协议终止后______年。

2.违约责任

如任何一方违反保密义务，泄露或使用对方的保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，金额为______元（大写：______）。

十、协议变更与解除

1.协议变更

本协议的任何变更必须以书面形式由双方共同签署，方可生效。

2.协议解除

任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行时，另一方有权解除本协议。

甲方在乙方违反本协议约定，未能在规定时间内提供合格服务时，有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

十一、不可抗力

1.定义

不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.影响

因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应及时协商解决。

如不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

十二、通知

1.通知方式

（1）邮寄至对方提供的地址；

（2）电子邮件或传真至对方提供的联系方式；

（3）通过双方事先约定的其他方式。

2.通知生效

通知自送达对方或对方指定的人士时生效。

十三、争议解决

1.争议解决方式

双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十四、其他

1.法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。

2.整体性

本协议构成双方之间就本协议所述事项的完整协议，任何一方不得以任何方式对本协议进行修改或补充，除非以书面形式由双方共同签署。

安装维修及售后服务协议书

十五、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十六、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十七、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。

十八、保密条款

1.保密内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于安装维修方案、售后服务信息等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。

十九、合同生效与有效期

1.生效