2024年物业服务范围确认协议3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年物业服务范围确认协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释权

2.物业服务范围

2.1服务项目概述

2.2具体服务内容

2.3服务标准

3.服务时间与周期

3.1服务时间安排

3.2服务周期

4.服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量保障

5.1质量监控

5.2质量问题处理

5.3质量改进措施

6.物业使用与管理

6.1物业使用规定

6.2物业管理责任

6.3物业使用争议解决

7.维修与养护

7.1维修责任

7.2养护责任

7.3维修养护流程

8.安全管理

8.1安全责任

8.2安全措施

8.3安全事件处理

9.环境保护与节能

9.1环保责任

9.2节能措施

9.3环保事件处理

10.合同履行与变更

10.1合同履行

10.2合同变更

10.3合同解除

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同生效

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业服务”是指物业服务企业根据本合同约定，对物业服务区域内的房屋、设施、设备等进行管理、维护、维修和服务的活动。

1.1.2“物业服务区域”是指物业服务企业承担服务范围的区域，具体范围以附件一《物业服务区域图》为准。

1.1.3“业主”是指物业服务区域内的房屋所有权人。

1.1.4“物业服务企业”是指与业主签订本合同的物业服务提供方。

1.2解释权

本合同中如有名词、术语或短语含义不明确者，应按国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.物业服务范围

2.1服务项目概述

（1）物业管理；

（2）公共设施、设备的维护与管理；

（3）环境卫生与绿化；

（4）安全保障；

（5）房屋维修；

（6）其他约定的服务内容。

2.2具体服务内容

2.2.1物业管理：包括房屋及配套设施的日常管理、公共区域的清洁、绿化养护、停车管理等。

2.2.2公共设施、设备的维护与管理：包括电梯、水泵、消防设施、供电、供水、供气等设施的维护与管理。

2.2.3环境卫生与绿化：包括公共区域的清洁、垃圾清运、绿化养护、景观维护等。

2.2.4安全保障：包括门卫、巡逻、消防、治安等安全防范工作。

2.2.5房屋维修：包括房屋主体结构、公共设施、设备的维修和养护。

2.2.6其他约定的服务内容：根据业主大会或业主委员会的决议，物业服务企业应提供其他约定的服务内容。

2.3服务标准

物业服务企业应按照国家相关法律法规、行业标准和服务合同约定，提供符合质量要求的服务。

3.服务时间与周期

3.1服务时间安排

（1）每天24小时不间断提供安全保障服务；

（2）每天8:00至20:00提供日常物业管理服务；

（3）每天8:00至12:00和14:00至18:00提供房屋维修服务；

（4）其他服务时间根据业主需求另行约定。

3.2服务周期

物业服务企业应根据服务项目特点和服务内容，合理确定服务周期。

4.服务费用

4.1费用标准

（1）物业管理费：根据附件二《物业服务费收费标准》执行；

（2）其他服务费用：根据服务内容和成本合理确定。

4.2费用支付方式

（1）物业管理费：业主应于每月的1日至10日内缴纳；

（2）其他服务费用：根据服务内容和成本，业主应在服务完成后10日内缴纳。

4.3费用调整

物业服务费用如有调整，物业服务企业应提前30日通知业主，并按照国家相关法律法规和合同约定执行。

5.服务质量保障

5.1质量监控

物业服务企业应建立健全服务质量监控体系，对服务过程进行全程监控。

5.2质量问题处理

物业服务企业应在接到业主投诉后24小时内予以处理，并在3个工作日内回复业主。

5.3质量改进措施

物业服务企业应根据服务质量监控结果，不断改进服务质量。

6.物业使用与管理

6.1物业使用规定

（1）不得损坏公共设施、设备；

（2）不得占用公共区域；

（3）不得在公共区域进行噪音扰民活动；

（4）不得违反国家法律法规和物业管理规约。

6.2物业管理责任

物业服务企业应负责物业的使用和管理，确保物业的正常运行。

6.3物业使用争议解决

物业服务企业与业主之间因物业使用产生的争议，应通过协商、调解等方式解