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锂电池三包合同标本

一、合同概述

本合同旨在明确锂电池产品的三包服务条款，确保消费者在购买锂电池产品后能够获得满意的售后服务。合同双方应严格遵守本合同的规定，共同维护双方的合法权益。本合同所指的锂电池产品包括但不限于移动电源、电动汽车用锂电池、储能锂电池等。合同签订后，乙方（销售方）应向甲方（购买方）提供完整的锂电池产品及相关配件，并保证产品符合国家相关标准和规定。

本合同所指的三包服务包括但不限于产品的保修、维修和更换。保修期内，如产品出现非人为因素造成的质量问题，乙方应免费为甲方提供维修或更换服务。保修期限自产品购买之日起计算，具体期限依据产品类型和乙方规定执行。维修或更换服务应在乙方指定的维修点进行，乙方应保证维修质量，并在规定时间内完成维修或更换工作。

为确保三包服务的顺利进行，合同双方应遵循以下原则：一是乙方应保证所售锂电池产品的质量，不得销售假冒伪劣产品；二是甲方在使用过程中应遵守产品说明书中的操作指南，不得擅自拆卸或改装产品；三是甲方应在发现产品问题时及时与乙方联系，乙方应积极配合解决。本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

二、三包服务内容

(1)本三包服务涵盖锂电池产品在正常使用条件下的质量保证，包括但不限于电池的容量、电压、放电时间等性能指标。在保修期内，如产品因质量原因出现故障，乙方将提供免费维修或更换服务。

(2)三包服务内容还包括对产品外观、结构、功能等方面的维护。若产品因非人为因素导致的损坏，乙方将负责修复或更换损坏的部件。同时，乙方还将提供必要的咨询和技术支持，帮助甲方解决使用过程中遇到的问题。

(3)乙方承诺在接到甲方维修申请后，尽快安排专业人员进行检查和维修。对于需要更换零部件的情况，乙方将保证所更换零部件的质量与原厂零部件相当。在保修期内，如因乙方维修不当导致产品损坏，乙方将承担相应的赔偿责任。

三、三包期限和条件

(1)本合同所指的三包期限自产品购买之日起计算，锂电池产品的质保期限通常为1年。在此期间，若产品因质量问题出现故障，乙方将负责免费维修或更换。例如，若某型号锂电池产品在质保期内出现容量下降至80%以下的问题，消费者可要求乙方免费更换电池。

(2)三包条件方面，乙方要求甲方在使用过程中遵循产品说明书中的操作指南，不得擅自拆卸、改装产品。同时，产品在使用过程中应避免遭受过热、过充、短路等不良环境因素影响。若产品因人为损坏或不当使用导致故障，乙方将不承担三包责任。如某消费者因充电时未将锂电池产品远离热源，导致电池过热损坏，此类情况不属于三包服务范围。

(3)三包服务在执行过程中，乙方将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行。对于保修期外的产品，乙方将提供有偿维修服务，具体收费标准将根据产品型号、故障原因等因素确定。例如，某型号锂电池产品在质保期外出现故障，消费者可支付一定费用后，乙方将为其提供维修服务。维修费用将包含零部件费用、人工费用和运输费用等。

四、三包责任及赔偿

(1)在三包服务期间，若锂电池产品因质量问题导致故障，乙方应承担全部维修责任，包括但不限于免费更换损坏的零部件、提供必要的维修服务以及承担相关费用。例如，若消费者在质保期内发现电池容量下降，乙方将负责更换新电池，不收取任何费用。

(2)对于因非质量问题导致的损坏，如人为损坏、不当使用等，乙方将根据具体情况承担相应的赔偿责任。赔偿金额将根据实际维修费用、产品价值等因素确定。若消费者在购买产品时已支付了额外保险费用，则赔偿范围将根据保险条款执行。

(3)若乙方未能按照合同约定履行三包责任，消费者有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还货款、赔偿损失等。例如，若乙方未能按约定时间完成维修服务，消费者可要求乙方支付一定数额的违约金，以补偿因此造成的损失。此外，若乙方故意隐瞒产品缺陷，消费者还可要求乙方承担相应的法律责任。

五、争议解决和合同终止

(1)合同双方在履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地消费者协会申请调解。在争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求共识，以维护双方的合法权益。例如，若消费者在使用锂电池产品过程中发现质量问题，但与乙方协商未果，消费者可选择通过法律途径维护自身权益。

(2)本合同终止的情形包括但不限于以下几种：一是合同约定的履行期限届满，双方权利义务终止；二是因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；三是合同一方严重违约，另一方有权解除合同并要求赔偿损失；四是合同因其他原因依法或依约终止。在合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，妥善处理未完成的事项。

(3)若因合同终止导致消费者权益受损，双方应依法承担相应的法律责任。如因乙方原因导致合同终止，乙方应退还消费者已支付的货款，并赔偿消