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酒店签约商旅协议书.docxVIP

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酒店签约商旅协议书

一、协议双方基本信息

(1)本协议由甲方(酒店方)与乙方(商旅公司)双方签订,旨在明确双方在商务旅行服务领域的合作关系。甲方是一家集客房、餐饮、会议、休闲为一体的五星级酒店,拥有客房500间,其中包括豪华套房、行政楼层等多种房型,每年接待商务客人超过10万人次。乙方是一家专注于为企业提供差旅管理服务的商旅公司,拥有丰富的行业经验和广泛的酒店资源,曾成功为多家跨国公司提供定制化的商旅解决方案。

(2)甲方自成立以来,始终秉承“客户至上,服务第一”的经营理念,致力于为客户提供高品质的酒店服务和舒适的居住环境。近年来,甲方在提升客房舒适度、优化餐饮品质、加强会议设施等方面不断投入,已获得国内外多项服务认证。乙方凭借其专业的服务团队和高效的运营体系,成功帮助客户节省了大量的差旅成本,并提高了差旅管理效率。双方在长期的合作中,建立了良好的信任关系,为此次签约奠定了坚实的基础。

(3)本协议签订前,双方已就合作协议的条款进行了充分沟通和协商。甲方承诺将为乙方提供优先预订、价格优惠、特殊礼遇等商务旅行服务,确保乙方客户在入住期间享受到优质的服务。乙方则承诺在协议有效期内,为甲方带来稳定且持续的业务量,并协助甲方推广酒店品牌。此外,双方还就协议的执行、监督、违约责任等事项进行了明确约定,旨在确保协议的顺利实施和双方的合法权益。

二、协议内容

(1)本协议规定,甲方应向乙方提供年度商务旅行预订量的最低保障,具体为每年至少提供3000间夜的客房预订服务。乙方承诺,将根据甲方提供的优惠政策和价格,确保客房预订量达到协议要求。如乙方未能达到预订量,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为未达到预订量部分的10%。

(2)甲方将为乙方提供专属商务折扣,包括但不限于客房、餐饮、会议、休闲娱乐等方面的优惠。具体折扣比例将根据乙方预订量的多少进行调整,年度预订量达到500间夜以上,客房折扣率可至8折,餐饮折扣率至7折。同时,甲方还将为乙方客户提供免费的高速无线网络接入服务,以及优先接待和快速办理入住手续的便利。

(3)双方同意建立定期沟通机制,每月至少召开一次会议,就协议执行情况进行回顾和总结。会议内容包括但不限于双方合作的进展、客户满意度调查结果、市场动态分析、特殊需求处理等。此外,甲方应定期向乙方提供酒店最新优惠活动和促销信息,乙方则需在协议有效期内,积极向客户推广甲方的商务旅行产品,并协助甲方进行市场推广活动。如遇重大事件或政策变动,双方应立即协商,调整协议内容以适应新情况。

三、协议期限及终止

(1)本协议的有效期为三年,自双方签署之日起计算。协议期满后,如双方无异议,可自动续签两年。若任何一方希望在协议期满前终止协议,需提前三个月以书面形式通知对方。在此期间,双方应继续履行协议中的各项条款,直至协议终止。

(2)协议终止后,双方应立即终止所有基于本协议的交易活动,并按照协议约定进行财务结算。甲方需向乙方支付已发生的所有预订费用及乙方因协议终止而遭受的直接经济损失。乙方则需退还甲方在协议期限内未使用的任何优惠额度。此外,双方同意在协议终止后的六个月内,不与对方或其关联公司进行任何形式的商业竞争。

(3)在协议期限内,如遇不可抗力因素,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议无法履行,双方均有权解除协议,无需承担违约责任。双方应在不可抗力事件发生后七日内,以书面形式通知对方,并提供相关证明材料。在此期间,双方应尽力采取措施减轻不可抗力带来的影响,并协商解决由此产生的争议。如争议无法协商解决,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

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