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国网丰宁县供电公司客户服务质量评价研究

一、引言

在电力行业不断发展和市场竞争日益激烈的背景下，供电企业的客户服务质量成为了一个不可忽视的重要因素。国网丰宁县供电公司作为一家承担着重要供电任务的电力企业，其客户服务质量直接关系到企业的形象、客户的满意度以及市场竞争力。因此，本文将对国网丰宁县供电公司的客户服务质量进行评价研究，以期为企业提供改进和提升服务质量的参考。

二、研究背景

国网丰宁县供电公司作为地区性的供电企业，承担着为当地居民和企业提供稳定、可靠的电力供应任务。随着电力市场的开放和竞争的加剧，客户对供电企业的服务质量要求越来越高。因此，对国网丰宁县供电公司的客户服务质量进行评价研究，