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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业服务协议新样本

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1物业服务企业名称及资质

1.2业主委员会或业主代表信息

1.3物业服务项目及范围

2.物业服务内容与标准

2.1常规物业管理服务

2.2安全防范服务

2.3环境卫生服务

2.4公共设施维护服务

2.5设施设备运行维护

2.6客户服务与投诉处理

3.物业服务费用

3.1收费依据及标准

3.2收费方式及时间

3.3费用调整机制

3.4优惠政策及减免

4.物业维修与更新改造

4.1维修责任与流程

4.2更新改造计划与资金筹集

4.3业主参与与监督

5.业主权益保障

5.1业主大会与业主委员会

5.2业主参与物业管理的权利

5.3业主知情权与监督权

6.物业服务合同履行与违约责任

6.1合同履行期限

6.2合同解除与终止条件

6.3违约责任及处理方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同终止条件

9.其他约定事项

9.1特殊情况处理

9.2不可抗力条款

9.3保密条款

10.合同附件

10.1物业服务收费标准

10.2物业服务项目明细

10.3物业服务合同补充协议

11.物业服务企业义务与责任

11.1服务质量保证

11.2安全保障义务

11.3公共利益保护义务

12.业主义务与责任

12.1维护公共利益义务

12.2遵守物业管理规定

12.3支付物业服务费用

13.合同解除与终止后的处理

13.1合同解除后的财产移交

13.2合同终止后的费用结算

13.3合同终止后的责任追究

14.合同签订与生效

14.1合同签订程序

14.2合同生效日期

14.3合同文本的保存与送达

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1物业服务企业名称：X物业服务有限公司

1.2物业服务企业资质：一级物业管理资质

1.3业主委员会或业主代表信息：

1.3.1业主委员会主席：

1.3.2业主委员会成员：、

1.4物业服务项目及范围：

1.4.1服务项目：住宅小区物业管理

1.4.2服务范围：小区内公共区域、配套设施、绿化环境等

2.物业服务内容与标准

2.1常规物业管理服务：

2.1.1保持小区内公共区域清洁、整洁

2.1.2负责小区内公共设施的日常维护

2.1.3管理小区内绿化环境

2.2安全防范服务：

2.2.124小时巡逻，确保小区安全

2.2.2配备专业安保人员，加强安全管理

2.2.3定期对小区进行安全检查

2.3环境卫生服务：

2.3.1每日清理小区公共区域

2.3.2定期对垃圾桶进行消毒处理

2.3.3保持小区环境卫生

2.4公共设施维护服务：

2.4.1定期检查小区内公共设施

2.4.2及时修复损坏的公共设施

2.4.3保证公共设施的正常运行

2.5设施设备运行维护：

2.5.1负责小区内供水、供电、供气等设施的日常运行维护

2.5.2定期对设施设备进行检修保养

2.5.3确保设施设备安全可靠

2.6客户服务与投诉处理：

2.6.1设立客户服务，及时解答业主疑问

2.6.2认真处理业主投诉，确保问题得到解决

3.物业服务费用

3.1收费依据及标准：

3.1.1根据国家相关政策法规及地方收费标准

3.1.2物业服务收费标准由业主大会或业主代表会议讨论通过

3.2收费方式及时间：

3.2.1业主应在每月规定时间内缴纳物业服务费用

3.2.2物业服务费用