公共关系风险评估.pptx

公共关系风险评估;公共关系风险评估概述

潜在风险识别与分类

风险评估方法与工具

风险应对策略与措施

公共关系风险控制与效果评估

案例分析与实践应用;公共关系风险评估概述;公共关系风险定义;风险评估的重要性;评估目的

明确公共关系风险评估的目标，旨在识别、分析和评估组织在公共关系方面可能面临的风险，为组织提供决策支持。;;;潜在风险识别与分类;通过网络、媒体等渠道实时监测舆情动态，及时发现潜在风险。;识别出与组织相关的各类利益相关者，包括客户、员工、股东等。;根据潜在风险的性质，将其分为战略风险、运营风险、合规风险等类别。;风险评估方法与工具;德尔菲法;;;风险应对策略与措施;;;根据风险评估结果调整策略;公共关系风险控制与效果评估;风险规避;实时跟踪媒体和社交媒体动态，及时发现潜在风险。;评估公共关系活动是否达到预期目标，如提升品牌知名度、改善公众认知等。;案例分析与实践应用;评估企业声誉风险;根据风险评估结果，制定相应的风险沟通策略，确保信息准确传递。;;谢谢您的观看