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酒店管理合同(精选3)
一、合同概述
(1)本合同(以下简称“合同”)系由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)就甲方将其拥有的酒店设施及服务项目委托乙方进行经营管理所签订的具有法律约束力的协议。合同期限自双方签字之日起生效,至约定的终止日期止。合同签订后,双方应严格遵守本合同的各项约定,确保酒店经营管理活动的顺利进行。
(2)甲方同意将位于[具体地址]的酒店及其附属设施,包括但不限于客房、餐饮、健身、娱乐等业务,委托乙方进行经营管理。乙方在接受委托后,应按照甲方的要求和本合同的规定,对酒店进行全面的经营管理,确保酒店的正常运营和服务质量。
(3)本合同所述的酒店经营管理范围包括但不限于以下内容:制定酒店运营策略、招聘和培训员工、提供客房及餐饮服务、维护酒店设施设备、处理客户投诉、确保酒店安全与卫生、进行市场营销和广告宣传等。乙方在经营管理过程中,应遵循国家相关法律法规,尊重社会公德,维护甲方和酒店的良好声誉。
二、酒店设施及服务内容
(1)酒店设施包括但不限于客房、餐饮区、健身中心、游泳池、会议室、商务中心、停车场等。客房类型包括标准间、豪华间、套房等,均配备空调、电视、宽带网络、迷你吧等基本设施。餐饮区提供中式、西式、日式等多种美食,设有全日制餐厅、特色餐厅和宴会厅。
(2)酒店提供的服务内容包括客房预订、入住登记、行李寄存、洗衣服务、叫醒服务、旅游咨询、票务预订、商务服务、会议服务、健身休闲、美容美发等。酒店设有24小时前台服务,确保客人需求得到及时响应。此外,酒店还提供无线网络覆盖,方便客人随时保持通讯联系。
(3)酒店致力于提供高品质的服务,确保客人享有舒适的住宿体验。客房每日进行清洁整理,餐饮服务注重食品安全与卫生,健身中心配备先进的健身器材,游泳池保持水质清洁,会议室设施齐全,商务中心提供便捷的办公服务。酒店还将定期举办各类活动,丰富客人的住宿生活。
三、经营管理责任与权利
(1)乙方作为酒店的经营管理者,应承担以下责任:确保酒店设施的正常运行,对酒店进行日常维护和保养;负责酒店的日常经营管理,包括但不限于员工管理、财务管理、安全管理等;遵守国家法律法规,维护酒店的良好社会形象;确保服务质量,满足客户需求。
(2)甲方保留对酒店的重大决策权,包括但不限于酒店的经营方向、价格策略、重大投资决策等。甲方有权对乙方的经营管理进行监督,如发现乙方违反合同约定或经营不善,甲方有权要求乙方改正或终止合同。同时,甲方应提供必要的支持和指导,协助乙方完成酒店的经营目标。
(3)乙方在经营管理过程中享有以下权利:根据市场情况调整酒店的经营策略;招聘、培训、解雇员工;制定内部管理制度;收取客房及其他服务费用;使用酒店品牌和标识;在甲方授权范围内进行广告宣传。乙方应确保其权利的行使不损害甲方的利益,并遵守合同约定。
四、费用及支付方式
(1)本合同约定的费用主要包括酒店经营管理费、利润分成、设施设备维护费、员工工资及福利、公共事业费、税费等。具体费用如下:酒店经营管理费按月支付,金额为酒店营业收入的5%,以每月实际营业收入为准;利润分成比例双方协商确定,通常为酒店净利润的40%归乙方所有;设施设备维护费按年度支付,预算为年营业收入的2%,用于酒店设施的日常维护和更新;员工工资及福利按月支付,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等,预计年支出为营业收入的15%;公共事业费包括水、电、燃气、网络等费用,按实际使用量支付;税费按国家规定缴纳。
(2)以2022年为例,某酒店年营业收入为1000万元,根据上述费用分配,酒店经营管理费为50万元,利润分成预计为80万元,设施设备维护费为20万元,员工工资及福利预计为150万元,公共事业费按实际使用量计算,假设为10万元,税费按5%计算,约为50万元。因此,该酒店年度总支出约为400万元,净利润约为150万元。
(3)支付方式方面,甲方应于每月5日前将酒店经营管理费、员工工资及福利、公共事业费等费用支付至乙方指定账户。利润分成部分,乙方应在每月15日前向甲方提交上一个月的利润分成申请,甲方应在收到申请后10个工作日内支付至乙方账户。设施设备维护费、税费等费用按年度支付,甲方应在每年的1月5日前支付全年费用。如遇特殊情况,双方可协商调整支付时间和方式。
五、违约责任及争议解决
(1)如乙方未能按照合同约定履行经营管理责任,导致酒店营业收入低于合同约定的最低标准,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。例如,若合同约定最低营业收入为1000万元,而实际营业收入仅为800万元,则乙方需向甲方支付违约金,违约金计算方式为差额的10%,即20万元。若乙方连续三个月未能达到最低营业收入标准,甲方有权解除合同。
(2)若甲方未能按照合同约定提供必要的支持或违反合同约定,导致乙方
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