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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版标准产品质保Word文档协议范本版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2产品

1.3质保服务

1.4质保期

1.5质保范围

1.6质保索赔

2.产品交付

2.1交付时间

2.2交付地点

2.3交付方式

3.质保服务内容

3.1维护服务

3.2技术支持

3.3培训服务

4.质保期限与续保

4.1质保期限

4.2续保条件

4.3续保费用

5.质保索赔程序

5.1索赔通知

5.2索赔材料

5.3索赔处理

6.责任与赔偿

6.1产品缺陷责任

6.2质保服务责任

6.3赔偿限额

7.一般条款

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3争议解决

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密期限

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

11.合同的生效、变更和终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同终止条件

12.其他条款

12.1合同附件

12.2联系信息

12.3合同修改记录

13.附件

13.1产品说明书

13.2技术参数表

13.3培训资料

14.签字页

14.1卖方签字

14.2买方签字

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2产品

1.2.1产品：指卖方根据本合同规定提供的标准产品质保Word文档协议范本版B版。

1.3质保服务

1.3.1

质保服务：卖方为买方提供产品在质保期内的一切维修、更换和服务。

1.4质保期

1.4.1质保期：自产品交付之日起算，为期三年。

1.5质保范围

1.5.1质保范围：包括但不限于产品的正常使用、操作失误导致的损坏、产品质量问题等。

1.6质保索赔

1.6.1质保索赔：买方在质保期内因产品问题需要维修、更换时，应向卖方提出索赔。

2.产品交付

2.1交付时间

2.1.1产品交付时间：卖方应在合同签订后的十个工作日内将产品交付给买方。

2.2交付地点

2.2.1产品交付地点：买方指定的地址。

2.3交付方式

2.3.1产品交付方式：卖方通过快递或物流将产品送达买方指定地址。

3.质保服务内容

3.1维护服务

3.1.1卖方应在质保期内为买方提供产品的维护服务，确保产品正常运行。

3.2技术支持

3.2.1卖方应为买方提供产品相关的技术支持，解答买方在使用过程中遇到的问题。

3.3培训服务

3.3.1卖方应为买方提供产品操作培训，确保买方能够正确使用产品。

4.质保期限与续保

4.1质保期限

4.1.1质保期限：自产品交付之日起算，为期三年。

4.2续保条件

4.2.1续保条件：买方应在质保期到期前一个月向卖方提出续保申请。

4.3续保费用

4.3.1续保费用：买方应支付卖方规定的续保费用。

5.质保索赔程序

5.1索赔通知

5.1.1买方在发现产品存在问题时，应立即向卖方发出书面索赔通知。

5.2索赔材料

5.2.1.1购货发票或付款凭证；

5.2.1.2产品出厂编号；

5.2.1.3问题描述和照片；

5.2.1.4必要时，卖方要求的其他材料。

5.3索赔处理

5.3.1卖方在收到买方的索赔通知和材料后，应在五个工作日内回复买方。

8.责任与赔偿

8.1产品缺陷责任

8.1.1如果产品存在缺陷，卖方应承担由此产生的修理、更换、赔偿等责任。

8.1.2卖方在收到买方的索赔通知后，应尽快安排维修或更换，并承担因此产生的费用。

8.2质保服务责任

8.2.1卖方应按照本合同约定的质保服务内容提供服务，如未按照约定提供服务，卖方应承担相应责任。

8.2.2卖方对因买方操作不当、意外事件等原因造成的产品损坏不承担责任。

8.3赔偿限额

8.3.1卖方对买方的赔偿限额不超过购买产品的发票金额。

9.一般条款

9.1合同变更

9.1.1合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。

9.1.2合同变更自双方签署变更协议之日起生效。

9.2合同终止

9.2.1合同终止的条件和程序应按照合同约定执行。

9.2.2合同终止后，卖方仍应承担本合同规定的质保责任。

9.3争议解决

9.3.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.3.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签