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2024年城市轨道交通站务员(四级)理论备考试题库(浓
缩500题)
一、单选题
1.“1567”中的5S是安全、快捷、()、微笑、()
A、舒适;满意
B、舒适;服务
C、标准;满意
D、满意;服务
答案:C
2.绝缘靴、绝缘手套必须按照()送检,检验合格后方可投入使用
A、规定时间
B、规定周期
C、每半年
D、每一年
答案:B
3.引导手信号,应待列车头部越过信号显示地点后方可收回,显示地点()
A、来车方向站台门端门外
B、来车方向站台门端门内
C、站台头端墙处
D、在看见列车头部灯时开始显示
答案:A
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4.分公司每年结合()活动,通过车站、列车多媒体设备及展板等对乘客进行消
防安全宣传。
A、安全月
B、消防月
C、安全生产月
D、消防安全月
答案:B
5.按照“()”原则,实行逐级安全责任制,各级主管安全负责人为特种设备安
全管理责任人。
A、安全第一,预防为主
B、谁主管,谁负责
C、安全为主,分级管控
D、谁使用,谁负责
答案:B
6.员工休丧假应填写《运营分公司婚、丧、生育假休假申请表》,经()同意,
报部门负责人审批后休假。
A、部门经理
B、分部主任
C、车站站长
D、分部副主任
答案:C
7.车站管理区域范围:车站内部、站外风亭、出入口()范围内。
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A、3米
B、4米
C、5米
D、10米
答案:C
8.《站车安保反恐管理细则》中规定车站安保管理要坚持三个“常态化”:即持
械检查常态化、人身抽检常态化、()。
A、安全检查常态化
B、列车巡查常态化
C、液体检查常态化
D、红袖标佩戴常态化
答案:D
9.有效投诉率不大于()件/百万人次。
、、
A25
B、2(含2件)
C、3件(不含3件)
、件以上(不含2件)
D2
答案:A
10.向乘客发放赠票()张及以下的,须经车站站长或站长助理同意。
A、1
B、2
C、3
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