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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年物业管理项目物业服务合同续签谈判协议

本合同目录一览

1.1.1项目概述

1.1.2服务范围

1.1.3服务期限

1.21.1服务费用

1.2.1费用计算方式

1.2.2费用支付方式

1.2.3费用调整机制

1.31.1服务质量标准

1.3.1服务质量监督

1.3.2服务质量考核

1.41.1物业管理团队

1.4.1团队成员资质

1.4.2团队职责分工

1.51.1设施设备维护

1.5.1设施设备保养

1.5.2设施设备维修

1.61.1安全管理

1.6.1安全防范措施

1.6.2应急预案

1.71.1客户服务

1.7.1服务响应时间

1.7.2服务满意度调查

1.81.1合同签订与生效

1.8.1合同签订流程

1.8.2合同生效条件

1.91.1合同解除与终止

1.9.1合同解除条件

1.9.2合同终止条件

1.101.1违约责任

1.10.1违约情形

1.10.2违约责任承担

1.111.1争议解决

1.11.1争议解决方式

1.11.2争议解决机构

1.121.1合同附件

1.12.1附件一：服务内容明细

1.12.2附件二：收费标准

1.12.3附件三：物业管理团队人员名单

1.12.4附件四：设施设备清单

1.12.5附件五：安全管理制度

1.12.6附件六：客户服务规范

1.131.1合同未尽事宜

1.13.1双方协商解决

1.13.2适用法律法规

1.141.1合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.1.1项目概述

本合同所指项目为[项目名称]，位于[项目地址]，占地面积[面积]，总建筑面积[面积]，由[开发商名称]开发建设。本项目物业服务由[物业管理公司名称]负责，服务期限自[起始日期]至[终止日期]。

1.1.2服务范围

1.2.1基础物业管理服务，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共区域清洁、公共设施设备维护等；

1.2.2安全管理服务，包括但不限于安全巡查、门禁管理、消防管理等；

1.2.3客户服务，包括但不限于咨询解答、投诉处理、报修服务等；

1.2.4物业维修服务，包括但不限于日常维修、紧急维修等；

1.2.5社区文化活动组织与实施。

1.1.3服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

1.21.1服务费用

1.2.1费用计算方式

服务费用按照政府规定的收费标准执行，具体收费标准见附件二。

1.2.2费用支付方式

业主应于每月[支付日期]前支付当月物业服务费用，可通过银行转账、现金或物业管理处代收等方式支付。

1.2.3费用调整机制

如政府收费标准调整，物业服务费用将相应调整，并提前通知业主。

1.31.1服务质量标准

1.3.1服务质量标准参照《物业管理条例》及相关行业标准执行。

1.3.2服务质量监督

业主可通过物业管理处或业主委员会对服务质量进行监督。

1.3.3服务质量考核

物业管理公司将定期对服务质量进行内部考核，并向业主委员会报告考核结果。

1.41.1物业管理团队

1.4.1团队成员资质

物业管理团队成员均具备相应的职业资格证书和实际工作经验。

1.4.2团队职责分工

物业管理团队将明确各岗位职责，确保服务高效、有序进行。

1.51.1设施设备维护

1.5.1设施设备保养

物业管理公司将定期对设施设备进行保养，确保其正常运行。

1.5.2设施设备维修

设施设备出现故障，物业管理公司将及时进行维修，确保业主正常使用。

1.61.1安全管理

1.6.1安全防范措施

物业管理公司将采取必要的安全防范措施，确保业主生命财产安全。

1.6.2应急预案

物业管理公司制定完善的应急预案，以应对突发事件。

1.71.1客户服务

1.7.1服务响应时间

物业管理处将确保在接到业主报修或投诉后[响应时间]内给予处理。

1.7.2服务满意度调查

物业管理公司将定期开展服务满意度调查，收集业主意见，不断改进服务质量。

8.8.1合同签订与生效

8.8.1.1本合同经双方协商一致后，由[物业管理公司名称]代表物业管理方与[业主委员会或业主代表]代表业主方签署。

8.8.1.2合同签署后，双方应于[签署日期]前将合同文本进行盖章确认，自双方盖章之日