2024年外卖配送员工作绩效考核合同范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年外卖配送员工作绩效考核合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据及目的

1.1合同订立依据

1.2合同订立目的

2.合同双方基本信息

2.1配送员基本信息

2.2外卖平台基本信息

3.工作内容与职责

3.1工作内容

3.2工作职责

4.工作时间与休息

4.1工作时间规定

4.2休息时间规定

5.工作绩效考核指标

5.1考核指标体系

5.2考核指标权重

5.3考核指标计算方法

6.薪酬及福利待遇

6.1基本薪酬

6.2绩效奖金

6.3社会保险

6.4其他福利待遇

7.违约责任与处理

7.1配送员违约责任

7.2外卖平台违约责任

7.3违约处理方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.合同附件

12.1附件一：工作绩效考核表

12.2附件二：薪酬及福利待遇明细表

13.合同签订及生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及目的

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定。

1.2合同订立目的

本合同旨在明确双方的权利义务，规范外卖配送员的工作绩效考核，保障双方的合法权益。

2.合同双方基本信息

2.1配送员基本信息

配送员姓名：_______

性别：_______

身份证号码：_______

联系电话：_______

2.2外卖平台基本信息

外卖平台名称：_______

法定代表人：_______

注册地址：_______

3.工作内容与职责

3.1工作内容

配送员应按照外卖平台的安排，负责将顾客订单中的商品按时、准确、安全地送达指定地点。

3.2工作职责

（1）遵守国家法律法规，执行外卖平台的各项规章制度；

（2）按时完成配送任务，保证配送质量；

（3）保护顾客隐私，不得泄露顾客信息；

（4）爱护配送车辆及配送设施；

（5）积极与顾客沟通，提供优质服务。

4.工作时间与休息

4.1工作时间规定

配送员的工作时间为每日_______小时，具体工作安排由外卖平台根据业务需求进行分配。

4.2休息时间规定

配送员每日享有_______小时的休息时间，具体休息时间由外卖平台根据工作安排合理调整。

5.工作绩效考核指标

5.1考核指标体系

考核指标体系包括：配送速度、配送准确率、客户满意度、安全行驶记录等。

5.2考核指标权重

配送速度：20%

配送准确率：30%

客户满意度：25%

安全行驶记录：25%

5.3考核指标计算方法

配送速度：以订单配送完成时间为标准，每超出规定时间_______分钟扣减_______分；

配送准确率：以订单配送准确率为标准，每出现一次错误扣减_______分；

客户满意度：根据顾客评价得分，每降低_______分扣减_______分；

安全行驶记录：无重大交通违法记录，每季度得_______分。

6.薪酬及福利待遇

6.1基本薪酬

配送员的基本薪酬为每小时_______元，按实际工作时间计算。

6.2绩效奖金

配送员根据绩效考核结果获得相应绩效奖金，具体计算方法如下：

（1）配送速度：每提高_______分钟奖励_______元；

（2）配送准确率：每提高_______个百分点奖励_______元；

（3）客户满意度：每提高_______个百分点奖励_______元；

（4）安全行驶记录：每季度无重大交通违法记录奖励_______元。

6.3社会保险

外卖平台依法为配送员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

6.4其他福利待遇

（1）配送员享有国家法定节假日及带薪年休假；

（2）外卖平台为配送员提供统一的配送服装及配送工具；

（3）外卖平台定期组织配送员进行业务培训及安全教育。

7.违约责任与处理

7.1配送员违约责任

（1）配送员违反国家法律法规，或违反外卖平台规章制度，导致严重后果的，外卖平台有权解除合同；

（2）配送员擅自离职，未提前_______天通知外卖平台的，应向外卖平台支付_______元的违约金；

（3）配送员在配送过程中发生重大事故，造成严重后果的，应承担相应法律责任。

7.2外卖平台违约责任

（1）外卖平台未按时支付配送员薪酬的，应向