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淘气堡会员卡协议书

一、会员卡简介

(1)淘气堡会员卡是本中心专为顾客设计的增值服务产品，旨在为顾客提供更加便捷、优惠的游乐体验。会员卡分为不同等级，包括普通卡、银卡、金卡和钻石卡，不同等级的会员卡享有不同的优惠和服务。会员卡购买后，顾客可以在有效期内无限次入园游玩，同时享受会员专享的折扣优惠。

(2)会员卡购买后，顾客需妥善保管，如遗失或损坏，需按照规定办理补卡手续，补卡费用根据会员卡等级而定。会员卡仅限本人使用，不得转借他人，如发现冒用他人会员卡入园，本中心有权拒绝入园并追究相关责任。会员卡一经购买，不予退卡，但可在有效期内根据规定进行延期。

(3)会员卡的有效期根据会员卡的购买等级而定，购买时即明确告知顾客。在有效期内，会员卡享受的优惠和服务不变，过期后会员卡将自动失效。会员卡在有效期内如未使用，不累积消费金额，也不可兑换现金。本中心保留对会员卡使用规则进行修改的权利，并将在会员卡上或通过其他方式通知顾客。

二、会员卡类型及价格

(1)本中心推出的会员卡类型丰富多样，包括普通卡、银卡、金卡和钻石卡，满足不同顾客的需求。普通卡适合偶尔游玩的顾客，享有一定次数的免费入园机会；银卡则提供更多的免费游玩次数和额外的折扣优惠；金卡会员可享受更高的折扣和生日当天免费游玩的特权；而钻石卡则是会员卡中的顶级级别，除了享有最高折扣外，还包括免费饮品、生日礼物以及优先入园等尊贵服务。

(2)会员卡的价格根据卡的等级和有效期而定。普通卡售价为200元，有效期为一年，限本人使用；银卡售价为500元，有效期为两年，提供更多的免费游玩次数；金卡售价为1000元，有效期为三年，享受更多的优惠和服务；钻石卡售价为2000元，有效期为五年，是会员卡中的最高级别。顾客可根据自己的需求和预算选择合适的会员卡。

(3)本中心为会员提供灵活的充值服务，顾客在购买会员卡后，可根据需要随时进行充值，充值金额将直接增加至会员卡内，并享受相应的折扣。会员卡内的余额可用于购买游乐项目、租赁玩具等消费，余额不足时，会员可选择继续充值或使用现金支付。会员卡的充值和消费记录将实时更新，顾客可随时查询自己的账户信息。

三、会员卡使用规则

(1)会员卡仅限本人使用，不得转借他人。如有发现冒用他人会员卡入园，本中心有权拒绝入园并追究相关责任。会员卡在有效期内如未使用，不累积消费金额，也不可兑换现金。

(2)会员卡入园时需出示给工作人员，工作人员核对无误后，方可入园。如会员卡丢失或损坏，需立即通知工作人员，并按照规定办理补卡手续。补卡费用根据会员卡等级而定，原卡将作废。

(3)会员卡在有效期内如需延期，顾客需提前向本中心提出申请，并支付相应的延期费用。延期费用根据会员卡等级和剩余有效期而定。延期申请需在会员卡到期前完成，逾期不予受理。会员卡延期后，原有效期将自动延长至新的到期日。

四、会员卡充值与消费

(1)会员卡充值可通过本中心现场充值点、官方网站或手机APP进行。顾客在充值时，可选择多种支付方式，包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等。充值成功后，系统将实时更新会员卡余额，顾客可立即使用充值金额进行消费。

(2)会员卡消费时，顾客需在游乐项目或消费点出示会员卡，工作人员将根据会员卡的余额进行扣费。会员卡内的余额可用于购买游乐项目、租赁玩具、购买零食等。如余额不足，顾客可选择继续充值或使用现金支付。

(3)会员卡消费记录将实时更新，顾客可随时通过本中心提供的查询渠道了解自己的消费明细。会员卡内的余额不设有效期，如会员卡丢失或损坏，顾客在补卡后，原卡内的余额将自动转入新卡。会员卡消费过程中如有疑问，顾客可向工作人员咨询，本中心将提供详细的解释和帮助。

五、会员卡退卡与失效

(1)会员卡一经购买，不予退卡，但如因特殊情况需要退卡，顾客需提前向本中心提出书面申请。特殊情况包括会员卡丢失、损坏或顾客因搬家等原因无法继续使用会员卡等。本中心在核实情况后，将根据会员卡等级和剩余有效期，扣除相应手续费后，退还顾客部分卡内余额。

(2)会员卡有效期满后，如顾客未申请延期，会员卡将自动失效。失效的会员卡将不再享受任何优惠和服务。顾客可在会员卡失效前，向本中心申请延期，延期费用根据会员卡等级和剩余有效期计算。

(3)会员卡在有效期内如未使用，不累积消费金额，也不可兑换现金。如会员卡因损坏、丢失等原因无法继续使用，顾客需在办理补卡手续后，原卡内余额将自动转入新卡。本中心建议顾客妥善保管会员卡，以免造成不必要的损失。