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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度科技园区物业智能化管理与服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1物业智能化管理系统

3.2智能化服务项目

3.3服务范围

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用总额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务标准

6.1服务质量要求

6.2服务效率要求

6.3服务响应时间

7.系统维护与升级

7.1系统维护

7.2系统升级

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更效力

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3生效证明

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同语言

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“物业”指甲方拥有的科技园区内的所有建筑、设施、设备及其附属设施。

1.1.2“智能化管理系统”指乙方提供的用于物业管理的智能化系统，包括但不限于安防监控、门禁管理、环境监测等。

1.1.3“智能化服务”指乙方为甲方提供的与智能化管理系统相关的各项服务，包括但不限于系统维护、故障排除、数据备份等。

1.2解释

1.2.1本合同中对相关术语的解释以本条款为准，如有歧义，双方应协商解决。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：X科技园区

2.1.2甲方地址：X市X区X路X号

2.1.3甲方联系人：

2.1.4甲方联系电话2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：X智能化科技有限公司

2.2.2乙方地址：X市X区X路X号

2.2.3乙方联系人：

2.2.4乙方联系电话3.服务内容

3.1物业智能化管理系统

3.1.1乙方应提供一套完整的物业智能化管理系统，包括但不限于安防监控、门禁管理、环境监测等模块。

3.1.2.1实时视频监控；

3.1.2.2门禁权限管理；

3.1.2.3能源消耗监测；

3.1.2.4环境参数监测；

3.1.2.5报警与通知功能；

3.1.2.6数据统计与分析。

3.2智能化服务项目

3.2.1.1系统安装与调试；

3.2.1.2系统运行维护；

3.2.1.3故障排除与修复；

3.2.1.4数据备份与恢复；

3.2.1.5用户培训与支持。

3.3服务范围

3.3.1服务范围包括但不限于甲方物业智能化管理系统涉及的各个模块和项目。

4.服务期限

4.1服务起始时间：自合同签订之日起

4.2服务结束时间：2025年12月31日

5.服务费用

5.1费用总额：人民币万元整

5.2付款方式：

5.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%；

5.2.2中期付款：系统安装调试完成后5个工作日内支付总额的40%；

5.2.3结算付款：服务期满后5个工作日内支付总额的30%。

5.3付款时间：按照上述付款方式约定的时间支付。

6.服务标准

6.1服务质量要求：

6.1.1系统运行稳定，故障率不超过0.5%；

6.1.2系统响应时间不超过5秒；

6.1.3故障排除时间不超过4小时。

6.2服务效率要求：

6.2.1乙方应在接到甲方通知后1小时内响应；

6.2.2乙方应在接到故障报告后4小时内进行现场处理。

6.3服务响应时间：

6.3.1工作时间内的响应时间为1小时；

6.3.2非工作时间内的响应时间为2小时。

7.系统维护与升级

7.1系统维护：

7.1.1乙方应定期对系统进行维护，确保系统正常运行；

7.1.2乙方应定期检查系统设备，确保设备处于良好状态。

7.2系统升级：

7.2.1乙方应根据市场发展和甲方需求，定期对系统进行升级；

7.2.2乙方应向甲方提供系统升级