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酒店全方位管理服务合同（2024年版）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1管理服务范围

1.1.1客房管理

1.1.2餐饮服务管理

1.1.3会议和活动管理

1.1.4人力资源管理

1.1.5财务和会计管理

1.1.6营销和销售管理

1.1.7设施和设备维护

1.1.8安全和风险管理

1.1.9其他管理服务事项

2.服务期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1管理服务费用

3.1.1基础管理费用

3.1.2绩效奖金

3.2费用支付方式和时间

4.双方责任和义务

4.1甲方责任

4.1.1提供必要的资源和设施

4.1.2遵守法律法规

4.2乙方责任

4.2.1提供专业管理团队

4.2.2确保服务质量

4.2.3保护甲方商业秘密

5.合同的变更和终止

5.1变更条款

5.2终止条款

5.3违约责任

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律适用

7.保密条款

7.1保密义务

7.2例外情况

8.第三方受益人

8.1第三方权益

8.2第三方索赔

9.保险责任

9.1甲方保险

9.2乙方保险

10.合同的生效和解除

10.1生效条件

10.2解除条件

11.一般条款

11.1通知和送达

11.2合同的完整性和可分割性

11.3非弃权

11.4连续性

12.定义和解释

12.1定义

12.2解释

13.附加条款

13.1附件A：服务范围详细说明

13.2附件B：服务费用明细表

13.3附件C：管理团队人员名单

14.其他条款

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3双方盖章

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1管理服务范围

1.1.1乙方负责甲方酒店的客房管理，包括但不限于客房预订、入住及退房手续、客房清洁及维护等。

1.1.2乙方负责甲方酒店的餐饮服务管理，包括但不限于餐厅经营、菜单设计、食材采购及厨房管理等。

1.1.3乙方负责甲方酒店的会议和活动管理，包括但不限于会议场地安排、活动策划及执行、设备支持等。

1.1.4乙方负责甲方酒店的人力资源管理，包括但不限于员工招聘、培训、考核及薪酬管理等。

1.1.5乙方负责甲方酒店的财务和会计管理，包括但不限于财务报表编制、成本控制、税务申报等。

1.1.6乙方负责甲方酒店的营销和销售管理，包括但不限于市场调研、营销策略制定、客户关系管理等。

1.1.7乙方负责甲方酒店的设施和设备维护，包括但不限于设备检查、维修及更新等。

1.1.8乙方负责甲方酒店的安全和风险管理，包括但不限于安全培训、应急预案制定及事故处理等。

1.1.9其他管理服务事项，双方可另行协商确定。

第二条：服务期限

2.1合同开始日期为____年__月__日。

2.2合同结束日期为____年__月__日。

2.3除非一方提前三个月书面通知另一方终止合同，否则合同自动续约一年。

第三条：服务费用

3.1管理服务费用为每年人民币____元（大写：_________________________元整）。

3.1.1基础管理费用为每年人民币____元（大写：_________________________元整）。

3.1.2绩效奖金根据甲方酒店的经营状况，双方协商确定。

3.2甲方应于每季度第一个月内支付乙方当季度的管理服务费用。

第四条：双方责任和义务

4.1甲方责任

4.1.1提供必要的资源和设施，确保酒店正常运营。

4.1.2遵守相关法律法规，保障酒店合法经营。

4.2乙方责任

4.2.1提供专业管理团队，确保酒店服务质量。

4.2.2保护甲方商业秘密，未经甲方同意不得泄露。

4.2.3按照合同约定提供管理服务，确保酒店经营目标实现。

第五条：合同的变更和终止

5.1合同变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。

5.2合同终止的情形如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方严重违反合同约定，另一方书面通知解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。

5.3乙方提前终止合同的，应支付甲方违约金人民币____元（大写：_________________________元整）。

第六条：争议解决

6.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.3诉讼费用由败诉方承担。

6.4本合同受中华人民共和国法律管辖。

第八条：保密条款

7.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密予以保密，包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等。

7.2保密义务自合同签订