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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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酒店住宿协议书完整版

本合同目录一览

1.协议定义与术语解释

1.1协议双方

1.2酒店

1.3客人

1.4住宿服务

1.5预定

1.6入住

1.7退房

1.8预订取消政策

1.9价格与费用

1.10额外服务与设施

2.预定与确认

2.1预定流程

2.2预定确认

2.3预定修改

2.4预定取消

2.5预定特殊情况处理

3.住宿与服务

3.1房间分配

3.2入住流程

3.3住宿期间服务

3.4设施使用

3.5客房清理

3.6损坏与赔偿

3.7物品遗失

4.价格与支付

4.1住宿价格

4.2额外费用

4.3支付方式

4.4支付时间

4.5发票与收据

5.取消与退费政策

5.1取消政策

5.2退费流程

5.3特殊情况下退费处理

6.责任与豁免

6.1酒店责任

6.2客人责任

6.3不可抗力

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解

7.3法律适用

7.4诉讼地点

8.隐私保护与数据安全

8.1隐私保护政策

8.2数据安全措施

8.3客人信息使用

9.特别条款

9.1节假日与特殊活动

9.2团体预订

9.3长住客人

9.4宠物政策

9.5烟雾与政策

10.协议修改与更新

10.1修改通知

10.2更新生效时间

10.3旧版协议处理

11.其他条款

11.1通知与通讯

11.2语言

11.3完整协议

12.附录

12.1预定表格

12.2服务与设施清单

12.3价格表

13.签字页

13.1酒店签字盖章

13.2客人签字

14.附件

14.1酒店简介

14.2地理位置与交通指南

14.3周边设施与服务信息

第一部分：合同如下：

第一条协议定义与术语解释

1.1协议双方

1.2酒店

指：（酒店名称），位于：（酒店地址），提供住宿服务的法人实体。

1.3客人

指：预订并入住酒店的个人或团体。

1.4住宿服务

指：酒店提供的房间住宿、公共区域使用、早餐等服务。

1.5预定

指：客人通过电话、互联网或现场向酒店预订房间的行为。

1.6入住

指：客人按照预定时间到酒店办理入住手续，并获得房间钥匙的过程。

1.7退房

指：客人完成住宿后，办理退房手续，结清费用，归还房间钥匙的行为。

1.8预订取消政策

指：客人按照酒店规定的条件和程序取消已预订的房间，双方协商确定的政策。

1.9价格与费用

指：客人按照预定和酒店规定的价格支付的住宿费用及其他额外服务费用。

1.10额外服务与设施

指：除了住宿服务外，酒店提供的其他服务与设施，如餐饮、会议、健身等。

第二条预定与确认

2.1预定流程

客人通过电话、互联网或现场向酒店预定房间，提供个人信息、预定日期、房间数量等信息。

2.2预定确认

酒店在收到预定信息后，确认房间

availability，并向客人提供预定号、入住日期、退房日期等信息。

2.3预定修改

客人可以在入住前取消或修改预定，需提前通知酒店，按照酒店规定的程序进行。

2.4预定取消

客人取消预定，需提前通知酒店，按照酒店规定的程序进行，否则可能被收取取消费用。

2.5预定特殊情况处理

如遇特殊情况，如自然灾害、政治事件等，影响客人的预定，双方协商解决。

第三条住宿与服务

3.1房间分配

酒店根据客人的需求和酒店的实际情况，为客人分配合适的房间。

3.2入住流程

客人按照预定时间到酒店办理入住手续，出示身份证件，缴纳押金，领取房间钥匙。

3.3住宿期间服务

酒店提供客房清洁、维修等服务，确保客人的住宿舒适。

3.4设施使用

客人在住宿期间，可以免费使用酒店提供的公共设施，如健身房、游泳池等。

3.5客房清理

3.6损坏与赔偿

客人需对客房内的设施进行合理使用，如有损坏，需照价赔偿。

3.7物品遗失

客人遗失物品，酒店尽力协助找回，但不负赔偿责任。

第四条价格与支付

4.1住宿价格

根据酒店的定价策略和房型，提供不同价格的住宿服务。

4.2额外费用

客人使用酒店的额外服务与设施，如餐饮、会议等，需支付额外费用。

4.3支付方式

酒店接受现金、信用卡、借记卡等支付方式。

4.4支付时间

客人在入住时支付押金，退房时结清住宿费用及其他额外费用。

4.5发票与收据

酒店提供正式发票和收据，客人可用于报销和记录。

第五条取消与退费政策

5.1取消政策

客人按照酒店规定的条件和程序取消预定，免收取消费用。

5.2退费流程

客人取消预定或提前退房，按照酒