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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年信息技术服务代运营合作协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2术语定义

1.3合同有效期

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务交付

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量保证

5.数据安全与保密

5.1数据安全

5.2保密义务

5.3数据泄露处理

6.人员安排与培训

6.1人员安排

6.2培训与支持

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更通知

11.通知与通讯

11.1通知方式

11.2通讯地址

11.3通知生效时间

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他约定

13.1知识产权

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同生效与附件

14.1合同生效条件

14.2合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.2本合同中所述“信息技术服务”是指乙方根据甲方需求，提供的包括但不限于系统运维、网络管理、安全防护、技术支持等在内的综合服务。

1.1.3本合同中所述“服务内容”是指乙方按照本合同约定，为甲方提供的信息技术服务的具体项目。

1.2术语定义

1.2.1“本合同”指双方签署的《2024年信息技术服务代运营合作协议》。

1.2.2“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供服务的时间范围。

1.2.3“服务费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的费用总额。

1.3合同有效期

1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.3.2本合同期满后，如双方无异议，经协商一致，可续签本合同。

2.服务内容

2.1服务概述

2.1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合行业标准和甲方需求的信息技术服务。

2.1.2乙方应确保提供的服务质量，满足甲方业务运营的需要。

2.2服务范围

2.2.1乙方负责甲方信息系统日常运维，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等。

2.2.2乙方负责甲方网络设备的维护和管理，确保网络稳定运行。

2.2.3乙方负责甲方数据安全防护，包括但不限于病毒防护、入侵检测等。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。

2.4服务交付

2.4.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成服务部署和配置。

2.4.2乙方应在服务期间，确保服务质量和响应时间满足甲方要求。

3.服务费用

3.1费用构成

3.1.1服务费用包括但不限于运维费用、网络设备维护费用、数据安全防护费用等。

3.1.2具体费用标准见附件一《服务费用明细表》。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应按照本合同约定，在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。

3.2.2甲方应按月支付服务费用，每月支付金额为附件一《服务费用明细表》中约定的金额。

3.3费用调整

3.3.1如因政策调整、市场波动等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.1.1乙方提供的服务应达到行业平均水平，满足甲方业务需求。

4.1.2乙方应在接到甲方故障报告后，在____小时内响应，并尽快解决问题。

4.2服务标准

4.2.1乙方应制定详细的服务标准和操作流程，确保服务质量。

4.2.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告自查结果。

4.3质量保证

4.3.1乙方应保证提供的服务质量，如因乙方原因导致服务不合格，乙方应承担相应的责任。

5.数据安全与保密

5.1数据安全

5.1.1乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全。

5.1.2乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据不会因意外事故丢失。

5.2保密义务

5.2.1双方对本合同内容以及甲方业务数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3数据泄露处理

5.3.1如发生数据泄露事件，乙方应立即采取补救措施，并通知甲方