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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用版小区智能物业管理系统服务协议版B版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1定义

1.2术语

第二条系统的提供与实施

2.1系统的提供

2.2系统的实施

第三条系统功能与服务内容

3.1功能描述

3.2服务内容

第四条系统使用与维护

4.1系统使用

4.2系统维护

第五条用户权限与信息安全

5.1用户权限

5.2信息安全

第六条费用与支付

6.1费用构成

6.2支付方式

第七条服务期限与续约

7.1服务期限

7.2续约条件

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条保密条款

11.1保密义务

11.2例外情况

第十二条知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2侵权责任

第十三条不可抗力

13.1不可抗力的定义

13.2不可抗力的后果

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2法律适用与管辖

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1定义

1.1.1本合同：本合同是指甲方（小区业主委员会）与乙方（智能物业管理系统服务提供商）之间就乙方提供通用版小区智能物业管理系统服务事宜达成的协议。

1.1.2甲方：指小区业主委员会，代表小区业主与乙方签订本合同，并负责监督乙方履行合同义务。

1.1.3乙方：指智能物业管理系统服务提供商，负责提供通用版小区智能物业管理系统服务。

1.1.4系统：指通用版小区智能物业管理系统，包括硬件设备、软件平台及相应的技术支持和服务。

1.1.5服务期：指本合同约定的乙方提供服务的期限。

1.2术语

1.2.1本合同中使用的术语，除双方另有定义外，均具有如下含义：

（1）硬件设备：指乙方提供给甲方的用于运行系统的物理设备。

（2）软件平台：指乙方提供给甲方的，用于管理和维护小区物业的计算机软件系统。

（3）技术支持：指乙方为甲方提供系统的安装、调试、培训、维护等服务。

（4）服务内容：指乙方根据本合同约定向甲方提供的系统使用、技术支持、信息维护等服务。

第二条系统的提供与实施

2.1系统的提供

2.1.1乙方应在合同签订后30日内，向甲方提供符合约定版本的系统及硬件设备。

2.1.2乙方应确保提供的系统及硬件设备符合国家相关法律法规和技术标准。

2.1.3乙方应在合同约定的服务期内，为甲方提供免费的技术支持和服务。

2.2系统的实施

2.2.1乙方应在甲方指定的地点和时间内完成系统的安装、调试工作。

2.2.2乙方应对甲方操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用系统。

2.2.3乙方应在系统实施过程中，及时解决甲方遇到的问题。

第三条系统功能与服务内容

3.1功能描述

（1）物业费用管理：包括物业费用的收缴、欠费提醒等功能。

（2）设施设备管理：包括设施设备的维护、保养、报修等功能。

（3）消防安全管理：包括消防安全信息的发布、巡查记录等功能。

（4）停车管理：包括停车位的分配、使用情况查询等功能。

（5）居民服务：包括居民信息管理、便民服务等功能。

3.1.2乙方应根据甲方实际需求，对系统进行功能扩展和优化。

3.2服务内容

3.2.1乙方应对甲方提供的系统进行定期维护和升级，确保系统的正常运行。

3.2.2乙方应提供7×24小时在线技术支持，响应甲方的技术支持请求。

3.2.3乙方应定期对甲方操作人员进行培训，提高甲方使用系统的能力。

3.2.4乙方应协助甲方处理与系统相关的投诉和纠纷。

第四条系统使用与维护

4.1系统使用

4.1.1甲方应按照乙方提供的操作手册，正确使用系统。

4.1.2甲方不得利用系统从事违法、违规活动。

4.1.3甲方应对系统的密码、用户信息等保密信息负责保管，防止泄露。

4.2系统维护

4.2.1乙方应定期对系统进行维护，确保系统的稳定运行。

4.2.2

乙方应在发现系统故障时，及时通知甲方，并采取措施予以解决。

4.2.3乙方应定期对系统进行备份，防止数据丢失。

第五条用户权限与信息安全

5.1用户权限

5.1.1甲方应对系统用户进行权限管理，确保用户按照职责范围使用系统。

5.1.2乙方应提供用户权限设置功能，满足甲方的管理需求。

5.2信息安全

5.2.1乙方应采取有效措施，确保系统数据的安全性和完整性。