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技术服务外包合同范本(精选9)

第一章总则

第一章总则

(1)本合同（以下简称“本合同”）由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就乙方提供技术服务外包事宜，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经双方友好协商一致，达成如下协议：

(2)本合同所称技术服务外包，是指乙方根据甲方的要求，在约定的服务期限内，向甲方提供特定的技术服务，包括但不限于技术支持、软件开发、系统维护、数据分析和培训等服务。甲方应按照本合同约定支付乙方相应的服务费用。

(3)本合同的签订、履行、变更和解除，以及因本合同发生的争议解决，均适用中华人民共和国法律。双方应本着诚实信用、平等互利的原则，全面履行本合同约定的各项义务，共同维护双方的合法权益。本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，如双方无异议，本合同自动续期____年。

第二章服务内容与范围

第二章服务内容与范围

(1)乙方应根据甲方的要求，提供以下技术服务：

-软件开发：包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和部署等。

-技术支持：提供甲方系统运行过程中的技术问题解答和故障排除。

-系统维护：定期对甲方系统进行维护，确保系统稳定运行。

-数据分析：对甲方业务数据进行收集、整理、分析和报告。

(2)乙方提供的服务应满足以下要求：

-服务质量：乙方提供的服务应达到行业标准和甲方的要求，确保服务质量稳定。

-服务响应：乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并提供解决方案。

-服务时间：乙方应按照约定的时间提供服务，确保甲方业务不受影响。

-服务保密：乙方应对甲方提供的服务内容、技术资料和商业秘密予以保密。

(3)甲方有权要求乙方根据业务发展需要，对服务内容进行调整。乙方应在接到甲方调整要求后，及时进行评估并反馈可行性，双方协商一致后，对服务内容进行调整。调整后的服务内容应纳入本合同附件，作为本合同的有效组成部分。

第三章服务交付、验收与费用

第三章服务交付、验收与费用

(1)乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方提出的服务需求，完成各项技术服务工作。具体服务时间节点如下：

-需求分析阶段：预计耗时10个工作日，以完成系统功能需求文档的编制。

-系统设计阶段：预计耗时15个工作日，确保设计文档符合甲方业务需求。

-编码实现阶段：预计耗时30个工作日，确保代码质量符合行业标准和甲方要求。

-测试阶段：预计耗时10个工作日，进行系统测试，确保无重大缺陷。

-部署上线阶段：预计耗时5个工作日，完成系统部署，确保系统稳定运行。

(2)甲方应在乙方完成服务后，按照以下验收标准进行验收：

-功能测试：确保系统功能满足需求文档中的所有功能点。

-性能测试：系统响应时间不超过2秒，并发用户数达到1000人。

-安全测试：系统无重大安全漏洞，符合国家相关安全标准。

以某知名电商企业为例，该企业在采用乙方技术服务后，系统性能提升了20%，用户满意度达到95%，有效提高了业务运营效率。

(3)本合同服务费用总额为人民币____万元，支付方式如下：

-合同签订后，甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款。

-乙方完成需求分析阶段后，甲方支付合同总金额的30%。

-乙方完成系统设计阶段后，甲方支付合同总金额的30%。

-乙方完成系统测试阶段后，甲方支付合同总金额的10%。

-系统部署上线并经过甲方验收合格后，甲方支付剩余的10%作为尾款。

如乙方未按时完成约定服务，甲方有权要求乙方按照合同约定进行赔偿，包括但不限于支付违约金、承担甲方因此遭受的直接损失等。

第四章违约责任

第四章违约责任

(1)若乙方未能按照合同约定的时间节点完成服务，导致甲方业务受到影响，乙方应承担以下违约责任：

-乙方应向甲方支付合同总金额的5%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

-若因乙方的违约行为导致甲方业务停顿超过3天，乙方应额外支付每天合同总金额的1%作为赔偿金。

-乙方还应承担因违约产生的相关法律费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。

例如，某科技公司因乙方未能按时交付软件系统，导致公司业务停顿5天，最终乙方支付了合同总金额的15%作为违约金和赔偿金，并承担了甲方的法律费用。

(2)若甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权采取以下措施：

-乙方有权暂停履行合同中尚未履行的部分服务，直至甲方支付相应的费用。

-若甲方逾期支付费用超过30天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。

-甲方还应赔偿乙方因逾期付款而造成的利息损失，按中国人民银行同期贷款利率计算。

在某案例中，甲方因资金周转问题未能按时支付乙方服务费用，导致乙方暂停服务3个月。甲方最终支付了合同总金额的10%作为违约金，并赔偿了乙方因暂停服务造成的利息损失。