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站长资格证考试复习试题及答案
1.售卡网点、分公司上交回卡片时应填写()，注明回收卡类型、面值、数量、回收原因，双方确认签字并各自留存
A、《加油卡上缴明细单》
B、《加油卡领用存台帐》
C、《加油卡卡片盘点表》
D、《加油卡台账登记表》
【正确答案】：A
2.数质量管理负责季度数质量通报中连续三月零售损耗全省前()名加油站的损耗分析。
A、100
B、50
C、80
D、150
【正确答案】：A
3.加油服务“六步法”中“问候确认”时员工应做到（）
A、目光与客户接触，采用微蹲或弯腰或弯腰姿势，使
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