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库存管理

詹姆（JAM）电子：寻找有效的库存

管理策略

n在最近一次与美国詹姆公司总裁和总经理及韩国总部

代表的会议中，艾尔指出了服务水平低下的几个原因：

1.预测顾客需求存在很大的困难。

2.供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要

6-7周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为：一

是韩国的中央配送中心需要1周来处理订单；二是海上

运输时间比较长。

3.公司有大量的库存。如前所述，美国公司要向顾客配送

2500种不同的产品。

4.总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单的提前

期一般要比其它地方的订单早1周左右。

Contents

1库存概述

2库存分类系统

3需求确定的库存模型

4需求未知的库存模型

POM

持有库存的原因

1.不确定性：公司持有库存的一个重要原因就是不确定性，

而需求的不确定性是最主要的一个原因。一个零售商存储

很多产品是为了满足顾客预期的一些需求，对顾客的需求

能够做出快速的响应。否则，缺货会引起顾客不满甚至失

去顾客。

不确定性的第二个方面是提前期的不确定性。提前期指的

是从订单发出到收到货物的时间，在生产中，提前期指的

是产品生产的时间。当提前期是不确定的时候，哪怕将来

的需求是已知的，公司也必须保有一定的库存来保证生产

的平滑或者销售的平稳。

不确定性的第三个方面是供应。在上世纪70年代末的时候

石油曾发生了一阵短缺现象。这就给航空公司带来了很大

的风险。

POM

持有库存的原因

2.规模经济：产品的生产需要进行生产准备，为了分摊固

定的生产准备费用，一般会选择生产一个合适的批量，也

就是说，可能生产一个较大的批量然后将他们存储起来会

是一个比较经济的选择。

3.投机，避免价格波动。有时公司怀疑实际物价要上涨，

为避免增加成本，它们就会以超过平时正常水平的数量进

行采购并储存多余的商品。

4.平滑生产。需求模式的改变可以是确定的也可以是随机

的。季节性的变化就是一个比较确定的需求变化，没有预

期到需求就是随机的变化。提前进行生产，以满足高峰时

期的需求变化，可以减小生产率及生产批量变化引起的成

本，以及额外的人力成本等。

POM

1.库存概述

库存的定义：库存是一个组织中存储的其使用的任何

物品或者资源。

库存的分类：

制造库存：原材料库存、零部件库存，在制品库存（WIP：

work-in-process），成品库存

服务业库存：将来售出的无形产品以及与管理服务所必

需的供给。

任何一个企业一般都会储备成百甚至上千件物品，小

到铅笔、纸夹、螺丝、螺母、螺钉，大到机器、卡车、

建筑设备和飞机。

POM

库存举例：

制造企业持有原材料、部件、在制品、产成品，同时

也持有机器、工具的备用部件和其他物资。

百货公司持有服装、家具、地毯、文具、礼品、卡片

和玩具，有些还持有运动商品、油漆、工具等。

医院贮存药剂、外科器械、设备、被褥枕套等物。

超级市场则存储新鲜和罐装食物、包装好的和冷冻食

品、家居用品、杂志、日常用品、农产品及其他物品。

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库存的作用

Positive

改善服务质量

节省订货费用

节省作业交换费用

提高人员与设备的利用率

Negative

占用大量资金

发生库存成本

掩盖企业生产经营中存在的问题

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高库存

Bad

Design

LengthyPoor

SetupsQuality

Machine