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希尔顿酒店代理协议书范本
第一章协议概述
(1)本协议由希尔顿酒店集团(以下简称“酒店”)与(代理商名称,以下简称“代理商”)双方本着平等互利、诚实信用的原则,就代理商代理酒店客房销售事宜达成如下协议。本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体期限),除非一方提前三十日书面通知另一方终止协议。
(2)本协议的签订旨在明确双方的权利义务,确保代理业务的顺利进行。代理商作为酒店客房的代理人,负责在指定区域内推广、销售酒店客房,并为酒店带来稳定的客户流量。酒店则承诺向代理商提供必要的支持与培训,确保代理商能够高效地完成销售任务。
(3)双方同意,本协议项下的所有条款均应严格遵守中华人民共和国相关法律法规。如遇法律、法规的变更或解释,双方应友好协商,以维护双方的合法权益。本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二章酒店代理资格与授权
(1)代理商须具备合法有效的营业执照,且经营范围应包含酒店客房代理业务。代理商应保证其提供的所有资质证明文件真实、有效,并对其真实性负责。酒店有权对代理商的资质进行审查,如发现代理商不符合本协议规定的资格要求,酒店有权解除本协议。
(2)酒店授予代理商在协议有效期内,在指定区域内独家代理销售酒店客房的权利。代理商应严格按照酒店规定的销售政策、价格体系和服务标准进行销售,不得擅自更改。代理商在销售过程中,应遵守国家法律法规,维护酒店的品牌形象和合法权益。
(3)代理商应具备一定的市场推广能力和客户资源,能够独立承担市场风险。代理商需定期向酒店提交销售报告,包括但不限于销售业绩、客户反馈、市场动态等。酒店有权根据代理商的销售情况,调整代理商的代理权限和销售政策。如代理商未能达到酒店规定的销售目标,酒店有权要求代理商采取措施改进,直至解除本协议。
第三章代理服务内容与范围
(1)代理商的主要服务内容包括但不限于:在指定区域内进行酒店客房的销售推广,包括但不限于通过电话、网络、邮件、广告等多种渠道进行宣传;为客户提供预订服务,包括但不限于预订确认、价格咨询、房间类型介绍等;协助客户处理入住和退房过程中的相关事宜;定期向酒店反馈市场动态和客户需求,为酒店提供市场分析和改进建议。
(2)代理服务的范围包括但不限于:希尔顿酒店集团旗下所有品牌的客房销售;酒店客房的预订、入住、退房等全过程服务;酒店客房的促销活动策划与执行;酒店客房的库存管理,确保客房资源的合理分配;酒店客房价格的调整与维护,以适应市场变化和竞争态势。
(3)代理商应确保其提供的代理服务符合酒店的要求和标准,包括但不限于服务质量、客户满意度、市场竞争力等方面。代理商需定期参加酒店组织的培训,提高自身业务能力和服务水平。在代理服务过程中,如遇客户投诉,代理商应积极配合酒店进行调查和处理,以维护酒店的品牌形象和客户利益。同时,代理商应遵守酒店制定的各项规章制度,确保代理服务的规范性和有效性。
第四章代理费用与支付方式
(1)代理商的代理费用按实际销售客房的客房收入的一定比例计算,具体比例为(具体比例),该比例自本协议生效之日起至协议终止之日止保持不变。酒店将每月(具体日期)前向代理商支付上一个月的代理费用。
(2)代理费用的支付方式为银行转账,代理商应向酒店提供有效的银行账户信息。酒店在支付代理费用时,将按照代理商提供的账户信息执行转账,确保款项及时到账。代理商应保证提供的银行账户信息准确无误,如有变更,应及时通知酒店。
(3)如代理商在协议有效期内达到酒店设定的销售目标,酒店将根据协议约定,向代理商支付额外奖励。奖励的具体金额和支付方式由双方另行协商确定,并在协议中明确。如代理商未达到销售目标,但表现良好,酒店可视情况给予一定的补偿或奖励。所有奖励的支付,均以银行转账方式在达成协议的日期后(具体日期)前完成。
第五章协议的终止与违约责任
(1)本协议的终止分为协议期满终止和提前终止两种情况。协议期满终止时,如双方无异议,本协议自动终止。若提前终止,任何一方均有权在协议期满前三十日以书面形式通知对方。在提前终止的情况下,如因代理商违约导致协议终止,代理商应向酒店支付相当于(具体比例)的违约金。
(2)以下为案例说明:若代理商因连续三个月未能达到酒店规定的销售目标,导致酒店客房预订率低于行业平均水平20%,则酒店有权提前终止协议,并要求代理商支付相当于三个月代理费用总和的违约金。例如,若代理商每月应支付酒店代理费用为10万元,则违约金为30万元。
(3)若因酒店违约导致协议终止,酒店应承担以下责任:赔偿代理商因协议终止而遭受的直接经济损失,包括但不限于已预付的代理费用、宣传推广费用等;支付代理商相当于三个月代理费用总和的违约金;如因酒店违约导致代理商声誉受损,酒店还应承担相应的名誉损失赔
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