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小区物业管理移交协议书常用版(四)

一、协议双方基本信息

(1)本协议签订双方为甲方（原物业管理单位）和乙方（新物业管理单位）。甲方自XX年XX月起负责管理位于XX市XX区XX小区，该小区占地面积约XX万平方米，共有住宅楼XX栋，共计XX户居民。自成立以来，甲方在物业管理工作上积累了丰富的经验，为小区居民提供了优质的物业服务，赢得了良好的口碑。乙方作为新接手的物业管理单位，具备专业的管理团队和先进的管理理念，致力于为小区居民提供更加优质、高效的物业服务。

(2)甲方在物业管理过程中，严格执行国家相关法律法规，不断完善物业管理规章制度，提高物业服务水平。截至移交之日，甲方已累计投入资金XX万元用于小区设施设备的维修与更新，确保了小区基础设施的正常运行。此外，甲方还定期组织各类社区活动，包括节日庆典、健身活动等，丰富了居民的业余生活，增强了小区的凝聚力。乙方在接管后，将继续维护和提升小区的环境和设施，并计划在未来三年内投资XX万元用于小区绿化和智能化改造。

(3)甲方与小区居民建立了良好的沟通机制，设立了24小时服务热线，及时处理居民的各类需求。在过去的XX年里，甲方共处理居民投诉XX起，满意率达到XX%。为确保物业管理工作的顺利移交，甲方已将小区的物业管理档案、财务报表、设施设备清单等资料整理成册，并将在移交仪式上向乙方进行详细说明。乙方承诺在接管后，将继承和发扬甲方的优良传统，不断提升服务品质，努力打造和谐、宜居的小区环境。

二、物业管理移交内容与范围

(1)本协议中涉及的物业管理移交内容主要包括但不限于以下范围：首先，甲方应将小区的物业设施设备清单、维修保养记录、运行状况报告等完整资料移交给乙方，确保乙方能够全面了解小区的设施设备情况。其次，甲方需将小区的绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等相关合同、协议以及日常管理记录等资料移交给乙方，以便乙方能够继续执行和维护小区的环境品质。此外，甲方还需将小区的财务账目、收费明细、物业费收缴情况等财务资料进行整理，确保乙方能够接手后顺利开展财务管理工作。

(2)物业管理移交范围还包括以下方面：一是小区业主大会、业主委员会的相关文件和记录，包括会议纪要、业主提案、表决结果等，以确保乙方能够了解业主意愿和小区治理情况；二是小区的物业服务合同、劳动合同、外包服务合同等，以及相关人员的培训、考核、奖惩记录，确保乙方能够继续履行物业服务职责；三是小区的公共区域维护、维修计划、应急预案等，包括消防、安防、绿化、环境卫生等方面的具体措施和操作流程，确保乙方能够有效应对各类突发情况。

(3)此外，物业管理移交还包括以下内容：一是小区的公共设施设备的使用和维护保养规定，包括电梯、供水供电、供暖、排水、燃气等设施；二是小区的公共区域使用规定，如停车场、休闲场所、健身设施等的使用和管理；三是小区的社区文化活动组织和管理规定，包括节日庆典、社区活动策划、志愿者服务等；四是小区的投诉处理流程和应急预案，确保乙方能够及时有效地处理居民投诉和突发状况。所有移交内容均需在移交仪式上由甲方向乙方进行详细说明，并确保乙方在接管后能够顺利开展工作。

三、移交程序与时间安排

(1)物业管理移交程序严格按照以下步骤进行：首先，甲方应提前一个月向乙方发送移交通知，明确移交的时间和地点。乙方收到通知后，应立即组织人员对移交内容进行审核，确认无误后，双方签署移交确认书。移交当天，由双方指定的代表共同出席移交仪式，甲方应将所有移交资料和设施设备现场点清，并确保乙方能够现场查看和确认。

(2)移交仪式结束后，乙方应在三天内对移交的资料和设施设备进行全面的检查，如发现遗漏或损坏，应立即通知甲方进行补交或修复。检查完毕后，乙方应在五个工作日内向甲方出具书面移交验收报告，对移交内容进行确认。同时，双方应就移交过程中发现的问题进行沟通和解决，确保移交工作顺利进行。

(3)物业管理移交的具体时间安排如下：甲方应在XX年XX月XX日前完成所有资料的整理和归档工作，并确保所有设施设备处于良好的运行状态。乙方应在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期间完成对移交内容的审核和验收，并在XX年XX月XX日前向甲方出具书面验收报告。整个移交过程预计需要一个月的时间，双方应确保在规定时间内完成所有移交工作，避免影响小区的正常运行和服务质量。