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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

高效IT服务管理外包合同2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1信息技术咨询

1.1.2系统集成

1.1.3软件开发

1.1.4网络维护

1.1.5数据备份与恢复

1.1.6信息安全

1.1.7技术支持与培训

1.2服务期限

1.3服务费用

1.4服务品质保证

2.客户义务

2.1提供必要信息

2.2配合服务实施

2.3支付服务费用

2.4遵守法律法规

3.服务提供方义务

3.1按照约定提供服务

3.2保障服务品质

3.3保护客户数据安全

3.4遵守保密协议

3.5法律法规规定的其他义务

4.违约责任

4.1服务提供方的违约责任

4.2客户的违约责任

4.3违约责任的免除

5.争议解决

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3仲裁解决

5.4法律诉讼

6.合同的变更和终止

6.1合同变更

6.2合同终止

6.3合同终止后的权利义务处理

7.保密协议

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密义务的例外

8.法律法规

8.1适用法律法规

8.2法律法规的冲突解决

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力事件的处理

10.合同的生效、修改和解除

10.1合同生效条件

10.2合同的修改

10.3合同的解除

11.名词解释

11.1名词定义

11.2名词解释的优先级

12.其他条款

12.1服务变更

12.2服务延续

12.3技术支持与维护

13.附件

13.1服务详细说明

13.2服务收费标准

13.3技术支持与培训计划

14.签署信息

14.1服务提供方信息

14.2客户信息

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

1.1.1信息技术咨询

为本合同有效期内，甲方提供包括但不限于信息技术战略规划、信息技术管理、信息系统设计、信息技术项目评估等咨询服务。

1.1.2系统集成

为本合同有效期内，甲方提供包括但不限于硬件设备选型、系统软件部署、系统调试及验收等系统集成服务。

1.1.3软件开发

为本合同有效期内，甲方根据乙方的需求进行定制化软件开发，包括软件设计、编码、测试、上线支持等。

1.1.4网络维护

为本合同有效期内，甲方提供包括但不限于网络设备调试、网络性能优化、网络安全防护、网络故障排查等网络维护服务。

1.1.5数据备份与恢复

为本合同有效期内，甲方提供包括但不限于数据备份策略制定、数据备份执行、数据恢复等数据备份与恢复服务。

1.1.6信息安全

为本合同有效期内，甲方提供包括但不限于信息安全风险评估、信息安全策略制定、信息安全防护措施实施、信息安全事件应急响应等信息安全服务。

1.1.7技术支持与培训

为本合同有效期内，甲方提供包括但不限于技术咨询、技术解答、技术指导、人员培训等技术支持与培训服务。

1.2服务期限

本合同自签署之日起生效，服务期限为____年，自服务开始之日起计算。

1.3服务费用

1.3.1服务费用总计为人民币____元（大写：_________________________元整）。

1.3.2甲方应按照本合同约定的付款方式、付款时间向乙方支付服务费用。

1.4服务品质保证

甲方承诺按照本合同约定提供服务，并保证服务品质符合乙方的合理期望。如因甲方原因导致服务品质不符合约定，甲方应按照约定承担违约责任。

第二条客户义务

2.1提供必要信息

乙方应向甲方提供与服务相关的必要信息，包括但不限于企业规模、业务需求、信息系统现状等。

2.2配合服务实施

乙方应积极配合甲方的服务实施，包括但不限于提供乙方员工协助、提供服务现场、协调乙方内部资源等。

2.3支付服务费用

乙方应按照本合同约定的付款方式、付款时间向甲方支付服务费用。

2.4遵守法律法规

乙方应遵守与本合同相关的法律法规，并确保其业务活动符合相关法律法规的要求。

第三条服务提供方义务

3.1按照约定提供服务

甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限、服务品质等向乙方提供服务。

3.2保障服务品质

甲方应确保提供的服务符合本合同约定的服务品质要求，并按照约定承担违约责任。

3.3保护客户数据安全

甲方应采取合理措施保护乙方提供的数据安全，防止数据泄露、损毁、丢失等风险。

3.4遵守保密协议

甲方应对乙方提供的业务信息、技术信息、财务信息等保密信息予以保密，并按照本合同约定的保