领导管理技能培训教材(PPT70页).pptVIP

第12章领导;领导是一个人对其他人施加影响，激励并指导他人的活动朝有利于群体愿景或目标实现方向发展的过程（能力）。

领导的五要素：

领导者；

被领导者；

作用对象（即客观对象）；

职（责）权（利）和领导行为。;领导现象;领导的角色;领导的技能;领导的原则;领导与管理的关系;影响力的来源;职权与影响力的关系;领导的有效性;领导理论;领导特质：

外倾性**

责任心*

开放性*（宜人性、神经质）

情绪智力(移情)

善于交际、有支配欲而不过于武断;管理特质理论

;行为理论;行为方法;俄亥俄州立大学密歇根大学;管理方格(布莱克和莫顿);行为理论的评价;

回想一下你自己最难共事的一个同事或同学，可以是现在和你共事的，也可以是过去与你共事的。他/他不一定是你最不喜欢的人，只不过是你在工作生活中相处最为困难的人。用下面16组形容词来描述他/她。选择并记录你认为最准确描述他/她的等级分数。;冷淡热情;自信犹豫;你的领导风格;对情境的重视：权变理论之菲德勒模型

;一：确定领导类型（最难共事者问卷LPC：任务取向；关系取向）;费德勒模型的发现;为什么任务指向的领导者在非常有利的情境中是成功的？菲德勒给出如下解释：

在一个非常有利的情境中，领导者拥有权力、相对结构化的任务、准备好被领导的组织，并且组织期望被告知该做什么。想想即将在最后降落过程中的机长，我们几乎无法要求他与他的全体队员开会讨论该如何降落。

;为什么任务取向的领导者在高度不利情境中成功的原因，菲德勒解释道：

一个被要求在一个美丽的周日准备办公室野餐的志愿委员会的不受欢迎的主席。如果领导者对于组织应该如何做或者他应该如何执行问太多问题的话，他最有可能被告知“我们应该回家”。

隐含的意思是：在高度不利的情境中，有效的领导者负起责任并且做出完成任务所必需的决定而无需要求帮助;提高领导者有效性的途径

替换领导者以适应情境

改变情境以适应领导者

;赫塞布兰查德的情境理论;情境领导理论

是一个重视下属的权变理论；下属的意愿和能力越高，对领导者的支持和监督需要就会越少。;;路径—目标理论;路径—目标理论;领导者—成员交换理论;领导者—成员交换理论;力魅型领导

;“阿里巴巴未来要成为服务中国中小企业的一家电子商务公司”。;小贴士：愿景、使命与目标;魅力型领导是你的选择吗？;魅力型领导是你的选择吗？;魅力型领导是你的选择吗？;魅力型领导是你的选择吗？;交易型领导者

;;;交易型领导与变革型领导区别;变革型领导者的任务，就在于顺应时代的要求，不仅要对企业的目标、结构和人力资源管理进行大幅调整，还要从根本上改变企业的基本政策和文化体制。;;马云;;3.才智的启发(intellectualstimulation);;1.描绘一个清晰的吸引人的愿景;2.解释如何达到愿景;4.表达对追随者的信任

;变革型领导的指南;诚信领导：道德和信任是领导的基础;对领导概念的挑战：归因理论、替代因素和抵消因素

;领导的替代因素和抵消因素;特征关系导向的领导任务导向的领导

个体特征

经验/培训无影响替代

专业性替代替代

对奖励的无动于衷抵消抵消

工作特征

高结构化的任务无影响替代

自身提供反馈无影响替代

提供内在满足感替代无影响

组织特征

具体明确的目标无影响替代

严格的规章制度无影响替代

高内聚力的工作群体替代替代

;有关领导的一些问题;课堂阅读;;;

鲍勃

鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说。他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽利略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。

鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少