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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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物业服务合同补充协议书(2024版)

本合同目录一览

1.协议背景与目的

1.1背景说明

1.2目的阐述

2.定义与解释

2.1合同相关术语定义

2.2双方主体解释

3.物业服务范围与内容

3.1物业服务范围

3.2物业服务内容

4.物业服务标准

4.1服务品质标准

4.2服务响应时间

4.3服务满意度指标

5.物业服务费用

5.1费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.物业服务期限

6.1起始日期

6.2终止日期

6.3提前终止与续约条款

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约泄露的后果

11.强制性条款

11.1法律法规要求

11.2强制性规范遵守

12.合同的生效、终止与失效

12.1生效条件

12.2终止条件

12.3失效条件

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2法律适用

13.3合同的完整性与优先级

14.附件

14.1附件列表

14.2附件内容说明

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与目的

1.1背景说明

1.2目的阐述

本补充协议旨在明确双方在物业服务过程中的权利与义务，优化服务流程，确保物业服务质量，并为双方在物业服务过程中可能发生的问题提供解决依据。

第二条定义与解释

2.1合同相关术语定义

（1）甲方：指物业的业主/管理者。

（2）乙方：指物业管理公司。

（3）物业：指甲方拥有的或者管理的房地产及其附属设施和设备。

（4）物业服务合同：指甲乙双方签订的，关于乙方为甲方提供物业服务的相关协议。

2.2双方主体解释

本补充协议所述的甲方和乙方，分别指按照中华人民共和国相关法律法规及物业服务合同约定行使权利和履行义务的当事人。

第三条物业服务范围与内容

3.1物业服务范围

乙方提供的物业服务范围包括但不限于：房屋及设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收取等服务。

3.2物业服务内容

（1）定期对物业共用部位、共用设施设备进行查验、维修、保养，确保其正常使用；

（2）负责物业区域内的环境卫生，保持公共区域清洁卫生；

（3）负责物业区域内的绿化养护工作，保持绿化区域植物生长良好；

（4）维护公共秩序，保障甲方的人身及财产安全；

（5）按照甲方及物业服务合同的约定，收取物业相关费用；

（6）其他双方约定的物业服务内容。

第四条物业服务标准

4.1服务品质标准

4.2服务响应时间

乙方对甲方的服务需求应在约定的时间内予以响应，并按照双方约定的时间及时处理。

4.3服务满意度指标

乙方应确保甲方对物业服务的满意度达到约定的指标。如甲方对物业服务的满意度低于约定指标，乙方应按照约定采取改进措施，并在约定时间内达到满意指标。

第五条物业服务费用

5.1费用标准

物业服务费用标准按照双方约定的金额或计算方式执行。如物业服务费用发生调整，乙方应提前通知甲方，并按照新的费用标准执行。

5.2费用支付方式

甲方应按照双方约定的方式支付物业服务费用。如甲方逾期支付物业服务费用，应按照约定支付逾期付款违约金。

5.3费用调整机制

物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则。如因政策调整、市场行情变化等原因导致物业服务费用需要调整，乙方应提前向甲方提出调整方案，经双方协商一致后予以执行。

第六条物业服务期限

6.1起始日期

物业服务期限自本补充协议签订之日起计算。

6.2终止日期

物业服务期限至双方约定的终止日期止。

6.3提前终止与续约条款

（1）如双方提前终止本补充协议，应提前三个月书面通知对方；

（2）如双方同意续约，应在物业服务期限届满前三个月书面提出续约申请，并按照双方约定的条件签订新的物业服务合同或补充协议。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方违反本补充协议的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。

8.2乙方违约责任

乙方违反本补充协议的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本补充协议履行过程中的争议。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的