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本合同目录一览

1.物业概述

1.1物业范围

1.2物业用途

1.3物业所有人

2.管理职责

2.1物业管理公司职责

2.2物业管理内容

2.3物业管理期限

3.合同期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3提前终止条件

4.费用与支付

4.1管理费用

4.2维修费用

4.3费用支付方式

5.维修与保养

5.1维修责任

5.2保养计划

5.3紧急维修

6.保险事宜

6.1物业管理公司保险

6.2物业所有人保险

6.3保险理赔程序

7.管理与服务标准

7.1服务质量

7.2服务响应时间

7.3客户投诉处理

8.安全与消防

8.1安全管理

8.2消防安全

8.3应急预案

9.合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿金额

11.争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

12.法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2争议管辖法院

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同的副本

13.3附件

14.签署信息

14.1甲方（物业所有人）信息

14.2乙方（物业管理公司）信息

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条物业概述

1.1物业范围

本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等，具体详见附件一。

1.2物业用途

物业主要用于住宅、商业办公、停车及绿化休闲等目的。

1.3物业所有人

第二条管理职责

2.1物业管理公司职责

物业管理公司应根据相关法律法规和本合同的约定，负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业维修、保养、安全、环境卫生等工作。

2.2物业管理内容

物业管理内容包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理区域内环境卫生、绿化管理、公共秩序维护、消防安全等。

2.3物业管理期限

本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

第三条合同期限

3.1起始日期

本合同的起始日期为双方签署之日起。

3.2终止日期

本合同的终止日期为合同期限届满之日。

3.3提前终止条件

除非一方违约，否则双方不得提前终止本合同。如一方违约，另一方有权根据违约情况要求违约方承担违约责任。

第四条费用与支付

4.1管理费用

物业管理公司应向甲方收取物业管理的月度费用，具体金额和支付方式详见附件二。

4.2维修费用

物业维修费用包括但不限于：公共设施设备维修、公共区域维修、绿化养护等，具体金额和支付方式详见附件二。

4.3费用支付方式

甲方应按照附件二约定的支付方式和时间，向物业管理公司支付管理费用和维修费用。

第五条维修与保养

5.1维修责任

物业管理公司应负责物业的维修与保养工作，确保物业设施设备的正常运行和使用。

5.2保养计划

物业管理公司应制定物业设施设备的保养计划，并按照计划进行定期保养。

5.3紧急维修

如物业设施设备出现紧急故障，物业管理公司应立即进行维修，确保物业的正常使用。

第六条保险事宜

6.1物业管理公司保险

物业管理公司应为其员工和管理过程中涉及的第三方责任购买相应的保险，并提交给甲方备案。

6.2物业所有人保险

甲方应为自己和物业内的人员购买相应的保险，并提交给物业管理公司备案。

6.3保险理赔程序

如发生保险事故，各方应按照保险合同约定的理赔程序进行理赔。

第八条管理与服务标准

7.1服务质量

物业管理公司应按照行业标准和国家相关规定，提供高质量的管理和服务。

7.2服务响应时间

物业管理公司应在接到甲方或甲方指定人员的服务请求后，按照约定的响应时间进行处理。

7.3客户投诉处理

物业管理公司应设立客户投诉渠道，对甲方的投诉应在接到投诉后24小时内答复，并在7个工作日内解决问题。

第九条安全与消防

8.1安全管理

物业管理公司应制定物业管理区域内的安全管理制度，并负责实施。

8.2消防安全

物业管理公司应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好，并制定应急预案。

8.3应急预案

物业管理公司应制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、洪水等突发事件。

第十条合同的变更与解除

9.1变更条件

本合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。

9.2解除条件

本合同的解除需经双方协商一致，并书面确认。

9.3变更与解除的程序

变更或解除本合同的，双方应按照约定程序进行，并办理相关手续。

第十一条违约责任

10.1违约行为

包括但不限于未按照约定履行合同义务、迟延履行合同义务、违反合同约定等。

10.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、损害赔偿等。

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