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酒店用品_招标文件

一、招标项目概况

(1)本次招标项目为某五星级酒店用品采购项目，旨在为酒店提供高质量的客房用品、餐饮用品、清洁用品等，以满足酒店日常运营需求。酒店自开业以来，客房数量达到300间，餐饮服务涵盖中餐、西餐、自助餐等多种形式，日均接待客人量约800人次。为提升酒店整体服务水平，保障客人入住体验，本次招标采购的酒店用品包括但不限于床品、毛巾、浴巾、餐具、茶具、清洁剂、洗浴用品等，预计总采购金额为人民币200万元。

(2)酒店用品的质量直接关系到酒店的品牌形象和客人满意度。近年来，我国酒店用品行业得到了快速发展，市场规模逐年扩大。根据最新统计数据显示，2019年我国酒店用品市场规模已达到500亿元，预计未来几年将保持稳定增长。在众多酒店用品供应商中，具有良好口碑和丰富经验的企业逐渐成为市场主流。本次招标将严格筛选具有ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等资质的供应商，以确保酒店用品的优质和环保。

(3)酒店用品的采购不仅要考虑价格因素，还要注重产品的耐用性、易用性和环保性。例如，在床品采购中，我们将优先选择采用优质面料、高支数、低甲醛含量的产品，以确保床品的舒适度和安全性。在餐具采购中，我们将选择环保型、易清洗、耐高温的产品，以降低酒店运营成本。此外，为响应国家节能减排政策，本次招标还将对供应商的环保措施进行评估，鼓励使用可降解、可回收材料，减少酒店用品对环境的影响。

二、投标要求

(1)投标人须具备有效的营业执照，注册资金不低于人民币100万元，且在近三年内无不良经营记录。投标产品需符合国家相关产品质量标准和环保要求，如GB/T24610-2009《床上用品》、GB4806.7-2016《食品安全国家标准食品接触材料及制品用洗涤剂》等。投标人须提供相关产品检测报告，证明其产品符合招标文件要求。

(2)投标人须提供详细的投标产品目录，包括产品名称、规格型号、数量、单价、总价等信息。产品目录需加盖投标人公章，并由法定代表人或授权代表签字。投标报价应包含产品本身、运输、安装、调试等所有费用，且投标价格应低于市场平均价格。以近一年内同类型酒店用品成交价为例，如低于市场平均价格的10%，将视为有效报价。

(3)投标人需在投标文件中提供详细的售后服务方案，包括售后服务内容、响应时间、维修周期、备品备件供应等。售后服务方案应具有可操作性，确保在产品使用过程中，能够及时解决客人及酒店在使用过程中遇到的问题。例如，若产品出现质量问题，投标人应在接到通知后24小时内响应，并在48小时内完成维修或更换。同时，投标人需提供全国范围内的售后服务网点信息，方便酒店进行产品维护。

三、评标办法及标准

(1)评标办法将遵循公开、公平、公正的原则，采用综合评分法对投标文件进行评审。评标委员会由5名专家组成，其中包含3名技术专家和2名经济专家。评标过程分为初步评审和详细评审两个阶段。初步评审主要对投标文件的完整性、合规性进行审查，合格的投标文件将进入详细评审阶段。详细评审将根据以下标准进行评分：

-技术参数（30%）：评审投标产品是否符合招标文件要求的技术参数，如材质、规格、性能等。

-价格因素（40%）：根据投标报价与市场平均价格的关系进行评分，价格合理且低于市场平均价格的投标将获得较高分数。

-售后服务（20%）：评审投标人的售后服务方案，包括响应时间、维修周期、备品备件供应等，方案完善且能够满足酒店需求的投标将获得较高分数。

-企业实力（10%）：评审投标人的企业资质、业绩、信誉等，具有良好业绩和信誉的投标人将获得较高分数。

(2)技术参数评分标准具体如下：产品材质、规格、性能等符合招标文件要求的，得分为满分30分；每有一项不符合要求，扣除相应分数，最低不得低于0分。例如，若床品材质不符合招标文件要求，扣除5分；若餐具不符合卫生安全标准，扣除3分。

(3)价格因素评分标准：以市场平均价格为基准，投标价格低于市场平均价格的，每低1%，加1分，最高加10分；投标价格高于市场平均价格的，每高1%，减1分，最低减10分。售后服务评分标准：根据投标人提供的售后服务方案，对响应时间、维修周期、备品备件供应等方面进行评分，总分20分。企业实力评分标准：根据投标人的企业资质、业绩、信誉等方面进行评分，总分10分。最终得分将根据各评审标准所占比例计算得出。