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旅游营销国外研究
一、主题/概述
随着全球旅游业的快速发展，旅游营销作为推动旅游业增长的关键因素，受到了国内外学者的广泛关注。本文旨在综述国外旅游营销的研究成果，分析其理论框架、实践策略以及发展趋势，以期为我国旅游营销提供借鉴和启示。
二、主要内容（分项列出）
1.小旅游营销的理论框架
旅游营销的定义与特征
旅游营销的要素与过程
旅游营销的目标与原则
2.编号或项目符号：
旅游营销的定义与特征
1.旅游营销是指旅游企业通过市场调研、产品开发、价格策略、渠道选择、促销活动等手段，以满足游客需求，实现企业盈利目标的过程。
2.旅游营销具有综合性、动态性、竞争性、创新性等特征。
旅游营销的要素与过程
1.旅游营销的要素包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程、物理证据等。
2.旅游营销的过程包括市场调研、目标市场选择、产品开发、价格策略、渠道选择、促销活动、服务提供、顾客关系管理等。
旅游营销的目标与原则
1.旅游营销的目标包括市场份额、品牌知名度、顾客满意度、企业盈利等。
2.旅游营销的原则包括市场导向、顾客至上、创新驱动、合作共赢等。
3.详细解释：
旅游营销的定义与特征
1.综合性：旅游营销涉及多个学科领域，如市场营销、心理学、社会学、地理学等。
2.动态性：旅游市场环境不断变化，旅游营销策略需要不断调整和优化。
3.竞争性：旅游市场竞争激烈，旅游企业需要通过营销手段提升竞争力。
4.创新性：旅游产品和服务需要不断创新，以满足游客需求。
旅游营销的要素与过程
1.产品：旅游产品是指旅游企业提供的旅游服务、旅游设施、旅游活动等。
2.价格：旅游价格是指旅游产品和服务在市场上的价格水平。
3.渠道：旅游渠道是指旅游产品和服务从生产者到消费者的传递途径。
4.促销：旅游促销是指旅游企业通过各种手段，如广告、公关、促销活动等，提高旅游产品知名度和吸引游客。
5.人员：旅游人员是指旅游企业中的员工，包括导游、服务员、销售员等。
6.有形展示：旅游有形展示是指旅游产品和服务在市场上的形象展示，如旅游广告、旅游宣传册等。
7.过程：旅游过程是指游客在旅游过程中的体验和感受。
8.物理证据：旅游物理证据是指游客在旅游过程中所接触到的实体物品，如旅游纪念品、旅游门票等。
旅游营销的目标与原则
1.市场份额：市场份额是指旅游企业在市场上的销售份额。
2.品牌知名度：品牌知名度是指游客对旅游企业品牌的认知程度。
3.顾客满意度：顾客满意度是指游客对旅游产品和服务质量的评价。
4.企业盈利：企业盈利是指旅游企业的经济效益。
三、摘要或结论
本文综述了国外旅游营销的研究成果，分析了其理论框架、实践策略以及发展趋势。旅游营销作为推动旅游业增长的关键因素，具有综合性、动态性、竞争性、创新性等特征。旅游企业应关注市场导向、顾客至上、创新驱动、合作共赢等原则，以实现可持续发展。
四、问题与反思
①旅游营销在实践过程中如何平衡市场需求与企业利益？
②如何提高旅游营销的针对性和有效性？
③如何应对旅游市场竞争加剧带来的挑战？
[1]张晓光.旅游市场营销[M].北京：旅游教育出版社，2010.
[2]王晓燕.旅游营销策略研究[J].旅游学刊，2015（2）：4550.
[3]李明.旅游营销创新研究[J].旅游研究，2017（3）：5660.
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