问题解决型QCSTORY学习课件.pptxVIP

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問題＝(應有狀態或目標)－(現狀之水準)

;1.QCSTORY的定義:

QCSTORY當成問題解決法

2.QCSTORY的類型:

?問題解決型QCSTORY

?課題達成型QCSTORY

;1.管理問題的解決

按照規章進行工作，並解決為維持目前良好狀態所發生的問題，即是管理問題的解決。;成果報告書的整理;整理成果報告書的要訣;問題解決型QCSTORY;QC想法;顧客第一;PDCA循環(管理循環);事實的掌握方法;重視過程;實施過程管制要點;重點導向;層別與分析;再發防止;再發防止之結構;標準化;解決問題的步驟;主題選定(步驟1);與

應

有

狀

態

的

比

較;發現問題的要訣;問題評價基準項目;主題表達方式的注意事項;好主題的主要條件;現狀把握與目標設定(步驟2);現狀把握之要點;目標設定的進行方法;好的目標必須具備的條件;活動計畫之擬定(步驟3);活動計畫表;要因分析(步驟4);對策擬定與實施(步驟5);對策擬定與實施的注意事項;4M法;5W1H;3現象(浪費、不均勻、不合理)查檢表法;3現象(浪費、不均勻、不合理)查檢表法(續);效果確認(步驟6