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医生行风自查报告

一、自查背景和目的

随着我国医疗卫生事业的快速发展，医疗行业在为广大人民群众提供优质服务的同时，也面临着一些挑战。近年来，一些医疗领域的不正之风和腐败问题时有发生，严重损害了人民群众的切身利益，影响了医疗行业的整体形象。为了进一步加强医德医风建设，提高医疗服务质量，确保医疗行业的健康发展，根据上级部门的要求，我院决定开展医生行风自查工作。

本次自查工作的背景主要基于以下几点：首先，我国政府对医疗卫生行业的监管力度不断加强，要求医疗机构和医务人员严格遵守职业道德和行业规范。其次，人民群众对医疗服务的需求日益增长，对医疗服务质量的要求越来越高，对医德医风问题的关注度也在不断提升。最后，我院作为一家承担着重要社会责任的医疗机构，有必要通过自查工作，查找自身存在的问题，及时进行整改，以更好地服务于人民群众。

本次自查工作的目的是为了全面了解我院医生队伍在行风建设方面的现状，查找存在的问题和不足，进一步强化医德医风建设，提高医疗服务质量。具体而言，自查工作旨在实现以下目标：一是提高医务人员职业道德水平，增强医务人员的责任感和使命感；二是规范医疗服务行为，杜绝不正之风和腐败现象；三是提升医疗服务质量，增强人民群众对医疗服务的满意度；四是加强医院内部管理，构建和谐的医患关系，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

为了确保自查工作的顺利进行，我院成立了专门的自查工作小组，制定了详细的自查方案，明确了自查工作的范围、内容、方法和时间安排。自查工作将严格按照方案要求，全面、深入、细致地开展，确保自查工作取得实效。同时，我院也将以自查工作为契机，进一步加强医德医风建设，不断提升医疗服务水平，为人民群众的健康福祉做出更大的贡献。

二、自查内容和方法

(1)自查内容主要包括以下几个方面：首先，对医生的职业道德进行评估，包括医德医风建设情况、廉洁自律情况、患者权益保护情况等。例如，根据调查数据显示，在过去一年中，我院医生廉洁自律率为95%，患者满意度达到90%。其次，对医疗服务流程进行检查，包括门诊、住院、手术等环节的规范操作情况。如在某次自查中发现，门诊环节存在医生未按规定时间接诊，患者候诊时间过长的问题。再次，对医疗收费进行审核，确保收费合理、透明。据自查数据显示，我院收费合理合规率为98.5%，患者投诉率为0.3%。

(2)自查方法主要包括以下几种：一是开展问卷调查，收集医务人员和患者的意见和建议。例如，我院共发放问卷1000份，回收有效问卷950份，其中医务人员反馈主要集中在工作时间压力较大、待遇有待提高等方面；患者反馈主要集中在服务态度、就诊环境等方面。二是组织座谈会，邀请医务人员、患者代表和相关部门负责人共同参与，深入探讨医德医风建设问题。在座谈会上，针对患者反映的就诊环境问题，医院决定投入100万元进行改造。三是进行实地检查，通过查阅病历、走访患者、观察医生行为等方式，全面了解医疗服务质量。例如，在近期的一次自查中，发现某医生在诊疗过程中存在过度检查、开大处方等问题，已对其进行通报批评并责令整改。

(3)在自查过程中，我院还注重以下几项工作：一是建立问题清单，对自查过程中发现的问题进行梳理和分类，明确整改责任人和整改时限。二是开展针对性培训，针对医务人员在自查过程中暴露出的问题，组织开展相关培训，提高医务人员的业务水平和职业道德素养。例如，针对部分医务人员在诊疗过程中存在过度检查、开大处方等问题，医院组织开展了“合理用药、规范诊疗”专题培训。三是加强监督检查，对自查过程中发现的问题进行跟踪问效，确保整改措施落实到位。例如，在自查过程中发现某医生存在收受患者红包问题，医院立即进行调查核实，对涉事医生进行严肃处理，并在全院范围内进行通报，以此警示医务人员。

三、自查发现的问题及原因分析

(1)在本次自查中，我们发现了一些突出的问题。首先，部分医务人员存在服务态度不端正的现象。据调查，有20%的患者反映医生在诊疗过程中存在态度生硬、不耐烦的情况。例如，在心内科门诊，患者王先生因病情紧急要求加急就诊，但负责接诊的医生并未表现出足够的耐心和关心，导致患者和家属感到不满。

(2)其次，部分医生存在过度医疗和不当用药行为。自查数据显示，在过去半年内，有5%的患者接受了不必要的检查和手术。例如，患者李女士因轻微感冒被诊断为肺炎，接受了不必要的抗生素治疗和CT扫描。这种过度医疗行为不仅加重了患者的经济负担，也增加了医疗资源浪费的风险。

(3)第三，医德医风建设方面也存在不足。在自查中发现，有10%的医生存在收受患者红包的现象。此外，还有少数医生在工作中存在利用职务之便谋取私利的行为。这些问题的存在，不仅损害了患者的合法权益，也破坏了医院的良好形象，亟需采取措施加以整改。

四、整改措施及落实情况

(1)针对医