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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

蓄电池系统综合技术支持服务协议一

本合同目录一览

第一条协议范围

1.1服务内容

1.2服务地点

1.3服务期限

第二条技术支持服务

2.1技术咨询

2.2技术培训

2.3技术更新与升级

第三条维护与维修服务

3.1定期维护

3.2紧急维修

3.3维护记录

第四条备件供应服务

4.1备件供应

4.2备件价格

4.3备件质量保证

第五条技术支持响应时间

5.1电话支持响应时间

5.2现场支持响应时间

5.3技术问题解决时间

第六条服务费用

6.1服务费用计算

6.2服务费用支付方式

6.3服务费用调整

第七条双方责任

7.1甲方责任

7.2乙方责任

第八条保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3适用法律

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条违约责任

11.1甲方违约

11.2乙方违约

第十二条一般条款

12.1合同的解释

12.2合同的附件

12.3合同的修改

第十三条特殊条款

13.1技术支持服务范围

13.2备件供应范围

13.3技术更新与升级标准

第十四条双方签字

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3签字日期

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1服务内容

1.1.1提供蓄电池系统相关的技术咨询services；

1.1.2提供蓄电池系统相关的技术培训services；

1.1.3提供蓄电池系统相关的技术更新与升级services；

1.1.4提供蓄电池系统的定期维护services；

1.1.5提供蓄电池系统的紧急维修services；

1.1.6提供蓄电池系统所需的备件supply。

1.2服务地点

1.2.1甲方指定的工作地点；

1.2.2甲方要求的远程服务地点。

1.3服务期限

1.3.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起计算；

1.3.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订新的服务协议。

第二条技术支持服务

2.1技术咨询

2.1.1乙方应为甲方提供蓄电池系统运行相关的技术咨询services；

2.1.2乙方应在接到甲方咨询后的____小时内给予回复，并在____小时内提供完整的解决方案。

2.2技术培训

2.2.1乙方应为甲方提供蓄电池系统操作和维护方面的技术培训services；

2.2.2培训内容包括但不限于蓄电池系统的基本原理、操作流程、维护保养等；

2.2.3乙方应在培训前提供详细的培训计划，培训结束后提供培训证书。

2.3技术更新与升级

2.3.1乙方应为甲方提供蓄电池系统的技术更新与升级services；

2.3.2技术更新与升级的内容包括但不限于软件升级、硬件更换等；

2.3.3乙方应在技术更新与升级前提供详细的工作计划和进度安排。

第三条维护与维修服务

3.1定期维护

3.1.1乙方应为甲方定期进行蓄电池系统的维护services；

3.1.2维护内容包括但不限于检查蓄电池系统设备、清洁设备、更换损坏部件等；

3.1.3乙方应在维护结束后提供详细的维护报告。

3.2紧急维修

3.2.1乙方应在接到甲方紧急维修请求后的____小时内给予回复，并在____小时内赶到现场进行维修；

3.2.2紧急维修包括但不限于设备故障、意外损坏等；

3.2.3乙方应在维修结束后提供详细的维修报告。

3.3维护记录

3.3.1乙方应详细记录蓄电池系统的维护和维修情况；

3.3.2乙方应定期将维护和维修记录提供给甲方；

3.3.3乙方应保证维护和维修记录的真实性和完整性。

第四条备件供应服务

4.1备件供应

4.1.1乙方应为甲方提供蓄电池系统所需的备件supply；

4.1.2备件供应包括但不限于蓄电池、充电器、控制器等；

4.1.3乙方应在甲方下单后的____小时内提供备件。

4.2备件价格

4.2.1备件价格详见附件一；

4.2.2乙方应保证备件价格的竞争力；

4.2.3乙方应定期提供备件价格的调整通知。