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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业服务协议更新申请书范本版B版

本合同目录一览

1.物业服务协议更新申请书

1.1更新背景与目的

1.2更新内容概述

1.3协议主体与签订方

1.4更新范围与生效条件

1.5更新内容的补充说明

2.物业管理范围与服务内容

2.1物业管理区域

2.2物业服务项目与标准

2.3特殊服务事项说明

2.4服务时间与响应机制

3.物业服务费用

3.1费用构成与计算方式

3.2费用支付时间与方式

3.3费用调整机制

3.4欠费处理措施

4.物业使用与维护

4.1业主使用规范

4.2设施设备维护

4.3公共区域管理

4.4安全隐患处理

5.物业维修资金

5.1资金筹集与管理

5.2大修、改造项目决策

5.3资金使用监督

5.4资金补充与归集

6.物业公司与业主的权利义务

6.1物业公司的权利与义务

6.2业主的权利与义务

6.3第三方服务商的权益保障

7.违约责任与争议解决

7.1违约行为与责任

7.2争议解决方式

7.3法律适用与管辖

8.合同的变更、解除与终止

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同终止与后续处理

9.合同的签署、生效与续签

9.1签署流程与要求

9.2合同生效条件

9.3合同续签流程

10.信息安全与隐私保护

10.1信息收集与使用规范

10.2个人隐私保护措施

10.3信息安全事件应对

11.突发事件应对与应急预案

11.1突发事件分类与界定

11.2应急预案制定与实施

11.3应急资源配置与协调

12.物业服务满意度评估

12.1评估机制与周期

12.2评估指标与方法

12.3评估结果处理与改进

13.增值服务与特约服务

13.1增值服务内容与收费

13.2特约服务申请与定制

13.3增值服务权益保障

14.其他约定事项

14.1双方约定的其他事项

14.2补充协议的签订与生效

14.3附件清单与说明

第一部分：合同如下：

第一条物业服务协议更新申请书

1.1更新背景与目的

甲方认为，随着社会经济的发展和物业管理实践的积累，原物业服务协议中某些条款已不适应目前的管理需求，故提出更新申请。本次更新的目的是为了进一步明确双方的权利义务，提高物业管理服务质量，确保小区和谐稳定。

1.2更新内容概述

（1）补充新的服务项目，优化服务内容；

（2）调整部分服务费用，使之更合理；

（3）加强物业使用与维护的管理，明确业主与物业公司的各自责任；

（4）完善物业维修资金的筹集、管理与使用规定；

（5）加强信息安全与隐私保护；

（6）制定突发事件的应急预案；

（7）增设增值服务与特约服务等内容。

1.3协议主体与签订方

本协议由甲方（物业公司）与乙方（业主）签订。甲方为物业服务的提供方，乙方为物业服务的接受方。

1.4更新范围与生效条件

本次更新范围包括原物业服务协议中的相关内容。本协议自双方签字盖章之日起生效，原协议同时失效。新协议的生效有利于提高物业服务质量，保障双方权益。

1.5更新内容的补充说明

对于本次更新内容，甲方将提供详细的解释和说明，以帮助乙方更好地理解新协议的条款。同时，甲方应将更新后的协议文本发送给乙方，以便乙方查阅和核对。

第二条物业管理范围与服务内容

2.1物业管理区域

物业管理区域包括：住宅小区、商业区、办公区等。具体范围以甲方提供的物业管理区域地图为准。

2.2物业服务项目与标准

物业服务项目包括：物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理等。各项服务标准详见附件《物业服务标准》。

2.3特殊服务事项说明

特殊服务事项包括但不限于：装修管理、停车管理、广告位租赁、会务服务、快递服务等。具体事宜由双方协商确定，并可纳入附件《特殊服务事项说明》。

2.4服务时间与响应机制

物业服务时间为：每日8:00至22:00。甲方应设立客户服务中心，负责接收乙方提出的服务需求，并及时响应处理。响应机制详见附件《服务响应机制》。

第三条物业服务费用

3.1费用构成与计算方式

物业服务费用包括：物业管理费、维修基金、公共能耗费等。