营销员复习题与参考答案.docx

营销员复习题与参考答案

一、单选题（共75题，每题1分，共75分）

1.（）是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。

A、客户分配法

B、部门分配法

C、产品类别分配法

D、地域分配法

正确答案：D

2.（）是销售活动过程中为达成最终销售而与客直接进行接触与交流的环节。

A、商务洽谈

B、试行订约

C、货品管理

D、访问顾客

正确答案：D

3.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。

A、决策小组

B、购买集团

C、战略业务单位

D、采购中心

正确答案：A

4.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）

A、无所谓型

B、迁就顺客型

C、解决问题型

D、强硬销售型

正确答案：A

5.企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。

A、外部刺激

B、直接刺激

C、间接刺激

D、内部刺激

正确答案：D

6.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。

A、部门分配法

B、地域分配法

C、产品类别分配法

D、客户分配法

正确答案：C

7.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处

A、以长托短

B、以长托长

C、以短揭长

D、以短比短

正确答案：D

8.（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。

A、以短比短

B、以长托短

C、以长托长

D、以短揭长

正确答案：B

9.生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于（）

A、内向型

B、神经质型

C、刚强型

D、随和型

正确答案：A

10.（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。

A、目标任务法

B、标杆法

C、销售百分比法

D、边际收益法

正确答案：A

11.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例

A、热学检验法

B、机械性能检验法

C、光学检验法

D、度量衡检验法

正确答案：D

12.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（）

A、决策小组

B、采购中心

C、战略业务单位

D、购买集团

正确答案：B

13.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。

A、消费者易于接受的价格

B、便于购买

C、大众化商品，实用品

D、高品质或必要的品质

正确答案：D

14.B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。

A、80%-90%

B、5%-20%

C、60%~70%

D、20%-30%

正确答案：D

15.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。

A、标准化

B、单纯化、简单化

C、特殊化、个性化

D、一体化

正确答案：A

16.（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。

A、自由加盟连锁

B、直营连锁

C、合同连锁

D、批发商连锁

正确答案：A

17.C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。

A、80%-90%

B、5%-20%

C、60%-70%

D、20%-30%

正确答案：C

18.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反应迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。

A、大智若愚策略

B、浑水摸鱼策略

C、疲劳轰炸策路

D、化整为零策略

正确答案：A

19.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。

A、外部资料来源

B、电子资料来源

C、直接资料来源

D、内部资料来源

正确答案：A

20.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。

A、厂商与代理商相互参股

B、金钱激励

C、厂商向代理商技术授权

D、厂商最终将代理商变为自营销售部门

正确答案：C

21.（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

A、新产品扩散

B、高科技产品扩散

C、旧产品扩散

D、快速消费品扩散

正确答案：A

22.实际消费或使用产品或服务的人是（）。

A、使用者

B、购买者

C、影响者

D、决策者

正确答案：A

23.（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈